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以前称为 Rackspace Hosted Exchange,Rackspace Email Plus 是一种低成本的电子邮件托管解决方案,适用于只需要比邮箱多一点但比我们的两位编辑选择奖获得者随附的完整生产力套件的用户。 Microsoft 365 商业高级版和 Google Workspace 商业标准版。

尽管如此,它的电子邮件功能还是做得很好。每个邮箱都配备 25GB 的存储空间、30GB 的在线共享、桌面文件同步、在线文档和电子表格编辑器的访问权限,以及电子邮件、日历和联系人的移动同步。

Rackspace 电子邮件定价和计划

Rackspace 提供两层的电子邮件托管服务。首先是 Rackspace 电子邮件层,每位用户每月收费 2.99 美元。此级别包括与 Microsoft Outlook 的集成、垃圾邮件和病毒过滤器以及 25GB 的电子邮件存储空间。

我们测试的 Rackspace Email Plus 层级,每位用户每月收费 3.99 美元,并增加了文件存储、对 ActiveSync 的支持以及与 Microsoft Office 套件配合使用的一组基本生产力应用程序。电子邮件存储空间仍为 25GB,但文件存储桶为 30GB。还有一个存档选项,它本身不是一个层,而是您可以添加到 Rackspace Email Plus 的附加功能。它将电子邮件归档带入您的管理库,每位用户每月额外收费 6.99 美元。

这是一个不错的整体价值,虽然不如我们成本最低的竞争者爱思华宝云。该平台的起价为每位用户每月 2.50 美元,虽然它没有在该层提供更多的电子邮件存储空间,但它确实包括 20GB 的文件存储空间。在其 Lite 层之上,爱思华宝在电子邮件和文件存储方面迅速击败了 Rackspace。

入门

Rackspace 的设置相当简单。您必须先添加您的域。如果您愿意,公司很乐意托管您的域,或者您可以提供自己的域。准备好验证所有权和设置 DNS 和MX 记录。完成后,您就可以开始添加用户了。用户分为三层,您可以根据需要混合和匹配。第一层只是一个简单的基本邮箱——POP3 和 IMAP 访问,存储空间有限,只需花费每月 1 美元。下一层适合您的典型办公用户,也是本次评测的重点。除此之外,Microsoft 365 作为附加组件提供给需要它的用户。

创建了几个邮箱后,您可以通过创建所需的任何别名(邮箱的备用名称)来完成其余的设置过程。您还可以创建组列表,这样您就可以使用一个地址向多个收件人发送电子邮件。同样有用的是类似于爱思华宝的黑名单和白名单的阻止列表和安全列表。也可以管理您公司的目录。其余选项围绕网络邮件、非常基本的保留设置和访问权限。

我觉得 Rackspace 控制面板看起来有点过时,并且缺乏更好发展的低成本选项(如 IceWarp 和 Zoho Mail)所提供的功能。例如,如果能够定义更具体的垃圾邮件规则,那就太好了。就价格而言,Rackspace Email Plus 在这方面落后了一步。

电子邮件客户端和协作工具

网络邮件和日历应用程序相当原始,但确实支持基本的 Office 文档和电子表格格式。它们肯定与 Microsoft Office 完全兼容,而且电子表格也明显落后于谷歌表格,后者几乎与除了一些次要领域之外的 Excel。Rackspace 平台确实提供类似于 Google Workspace 的实时协作,但是虽然您可以在紧要关头使用它的工具,但大多数人会更喜欢 Microsoft Outlook 或他们最喜欢的电子邮件客户端。

在电子邮件和日历方面,Rackspace 基本上完成了工作。没有任何花里胡哨,但您可以检查您的消息,设置约会,并按照您的期望发送邀请。我强烈怀疑大多数客户将使用该服务来支持其 IMAP/POP3 并忽略 Web 应用程序,除非在旅行或紧急情况下。Rackspace 确实支持名为 ActiveSync 的同步工具,可让您的电子邮件、联系人和日历同步到云。它不像看中 Exchange 的始终在线质量,但它确实有效,即使它是较旧的技术。

也许最有用的增值是文件共享功能。30GB 没什么好打喷嚏的,如果你需要一个便宜的替代品来替代像 Dropbox 这样的产品,你可以做得更糟。也就是说,很难忽视 Rackspace 的与作为 Microsoft 365 商业高级版中 OneDrive 组件一部分的每个用户可用的 TB 级云存储相比,它的限制(尽管它确实超过了仅提供 10GB 存储的最便宜版本的 Google Workspace)。

Rackspace 安全性和第三方集成

Rackspace 在保护数据方面有着良好的记录。该公司已通过 SOC 认证,并已提供其 SOC 3 报告可供下载(其他两个报告在签署保密协议后可用)。然而,令人失望的一点是,该公司只会为 Microsoft 365 帐户签署 HIPPA 业务伙伴协议 (BAA)。如果您有敏感的医疗记录需要处理,这将排除 Rackspace 电子邮件和 Email Plus 作为可行的选择。

云驱动器受到 256 位加密的保护,与大多数相比,这是强大的。传输中的信息当然是通过安全套接字层 (SSL) 保护的。邮箱也受到防病毒和反垃圾邮件组件的保护,这是标准的在当今市场实践。

令人惊讶的是,Rackspace 没有与其他任何东西集成。没有 API(应用程序编程接口),也没有明确的计划来引入它。老实说,对于 Rackspace 提供的东西来说,API 并不是必需的——带有一些装饰的基本电子邮件托管,这正是某些人所需要的。如果您确实需要集成,Rackspace 可能认为您会选择其 Microsoft 365 计划。

以 Microsoft 为中心的公允价值

如果您只是在寻找低调的电子邮件收件箱,Rackspace 的基本电子邮件层可能是最有价值的。Email Plus 试图成为那些寻找入门级产品的人和需要公司 Microsoft 365 产品的客户之间的中间地带。但是,当您将它与同价位的其他产品进行比较时,它就显得不足了。不过,能够将基本电子邮件与 Microsoft 365 混合搭配是一个很大的好处,并且对于希望增加其核心使用的企业来说可能是一个吸引力Microsoft Office 没有给每个人一个完整的 Office 许可证。

不过,总的来说,还有太多其他不错的选择可以推荐 Rackspace 作为第一站。Zoho Mail 是一个不错的低成本选择,而 Microsoft 365 商业高级版和 Google Workspace 商业标准版是我们的编辑选择奖获得者,而且很好如果您的预算允许,他们的成本是值得的。

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