Sitemap

เดิมชื่อ Rackspace Hosted Exchange, Rackspace Email Plus เป็นคำตอบสำหรับโฮสต์อีเมลราคาประหยัดสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการมากกว่าแค่กล่องจดหมายเพียงเล็กน้อย แต่น้อยกว่าชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเต็มรูปแบบ เช่น ที่มาพร้อมกับผู้ชนะรางวัล Editors' Choice ของเราสองคน Microsoft 365 Business Premium และ Google Workspace Business Standard

ถึงกระนั้นคุณลักษณะเฉพาะอีเมลก็ทำได้ดีพอกล่องจดหมายแต่ละกล่องมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูล 25GB, การแชร์ออนไลน์ 30GB, การซิงโครไนซ์ไฟล์บนเดสก์ท็อป, การเข้าถึงเอกสารออนไลน์และโปรแกรมแก้ไขสเปรดชีต และการซิงค์มือถือสำหรับอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อ

การกำหนดราคาและแผนอีเมลของ Rackspace

Rackspace ให้บริการโฮสต์อีเมลในสองระดับอันดับแรกคือระดับอีเมลของ Rackspace ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $2.99 ​​ต่อผู้ใช้ต่อเดือนระดับนี้รวมการทำงานร่วมกับ Microsoft Outlook ตัวกรองสแปมและไวรัส และพื้นที่จัดเก็บอีเมลมูลค่า 25GB

ระดับที่เราทดสอบคือ Rackspace Email Plus ราคา $3.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และเพิ่มพื้นที่จัดเก็บไฟล์ รองรับ ActiveSync และชุดแอปเพิ่มประสิทธิภาพพื้นฐานที่ทำงานร่วมกับชุดโปรแกรม Microsoft Officeพื้นที่เก็บข้อมูลอีเมลยังคงอยู่ที่ 25GB แต่ที่เก็บข้อมูลของไฟล์คืออีก 30GBนอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการเก็บถาวรซึ่งไม่ใช่ระดับสำหรับตัวเอง แต่เป็นคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณสามารถเพิ่มใน Rackspace Email Plusมันนำการเก็บถาวรอีเมลไปยังคลังแสงการจัดการของคุณอีก $6.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

นั่นเป็นมูลค่าโดยรวมที่ดี แม้ว่าจะไม่ค่อยดีเท่าคู่แข่ง IceWarp Cloud ที่มีต้นทุนต่ำที่สุดของเราแพลตฟอร์มนั้นเริ่มต้นที่ $2.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และแม้ว่าจะไม่ได้ให้พื้นที่จัดเก็บอีเมลเพิ่มเติมในระดับนั้น แต่ก็มีพื้นที่จัดเก็บไฟล์ 20GBเหนือระดับ Lite IceWarp เอาชนะ Rackspace อย่างรวดเร็วทั้งในด้านอีเมลและการจัดเก็บไฟล์

เริ่มต้น

Rackspace ตั้งค่าได้ค่อนข้างง่าย คุณต้องเพิ่มโดเมนของคุณสำหรับผู้เริ่มใช้งาน บริษัทยินดีโฮสต์โดเมนของคุณหากต้องการ หรือคุณสามารถจัดเตรียมโดเมนของคุณเองได้ เตรียมพร้อมสำหรับหลักมาตรฐานในการยืนยันความเป็นเจ้าของและการตั้งค่า DNS และ ระเบียน MX เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ ผู้ใช้มีสามระดับ ซึ่งคุณสามารถผสมและจับคู่ได้ตามต้องการ อย่างแรกเป็นเพียงกล่องจดหมายพื้นฐาน—การเข้าถึง POP3 และ IMAP ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัดซึ่งมีค่าใช้จ่ายเท่านั้น $ 1 ต่อเดือน ระดับถัดไปเหมาะสำหรับผู้ใช้สำนักงานทั่วไปของคุณและจุดเน้นของบทวิจารณ์นี้ นอกจากนั้น Microsoft 365 ยังเสนอเป็นส่วนเสริมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการ

เมื่อคุณสร้างกล่องจดหมายสองสามกล่องแล้ว คุณสามารถทำขั้นตอนการตั้งค่าที่เหลือให้เสร็จสิ้นได้โดยการสร้างนามแฝงที่คุณต้องการ (ชื่ออื่นสำหรับกล่องจดหมายของคุณ) คุณยังสามารถสร้างรายการกลุ่ม ซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมลถึงผู้รับหลายคนด้วยที่อยู่เดียว มีประโยชน์อีกอย่างคือรายการบล็อกและรายการที่ปลอดภัยซึ่งคล้ายกับบัญชีดำและบัญชีขาวของ IceWarpคุณสามารถจัดการไดเร็กทอรีของบริษัทของคุณได้เช่นกัน ตัวเลือกที่เหลือจะเน้นไปที่เว็บเมล การตั้งค่าการเก็บรักษาขั้นพื้นฐาน และสิทธิ์การเข้าถึง

ฉันรู้สึกว่าแผงควบคุมของ Rackspace ดูเก่าไปหน่อย และขาดพลังจากตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำที่มีการพัฒนาที่ดีขึ้น เช่น IceWarp และ Zoho Mailคงจะดี ตัวอย่างเช่น หากมีความสามารถในการกำหนดกฎเฉพาะที่ควบคุมสแปม สำหรับราคา Rackspace Email Plus เป็นขั้นตอนที่อยู่เบื้องหลังในพื้นที่นี้

เครื่องมือไคลเอนต์อีเมลและการทำงานร่วมกัน

แอปเว็บเมลและปฏิทินค่อนข้างดั้งเดิม แต่รองรับรูปแบบเอกสาร Office พื้นฐานและสเปรดชีต พวกมันยังไม่ใกล้เคียงกับความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Microsoft Office และสเปรดชีตล่าช้าอย่างมากหลัง Google ชีตเช่นกันซึ่งใกล้เคียงกับ Excel นอกเหนือจากพื้นที่เล็กๆ น้อยๆ แพลตฟอร์ม Rackspace ให้การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์คล้ายกับของ Google Workspace แต่ในขณะที่คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว คนส่วนใหญ่จะชอบ Microsoft Outlook หรือโปรแกรมรับส่งเมลที่พวกเขาชื่นชอบ

ในแง่ของอีเมลและปฏิทิน โดยทั่วไปแล้ว Rackspace จะทำงานให้เสร็จสิ้น ไม่มีเสียงระฆังและนกหวีด แต่คุณสามารถตรวจสอบข้อความ ตั้งค่าการนัดหมาย และส่งคำเชิญได้ตามที่คุณคาดหวัง ฉันสงสัยอย่างยิ่งว่าส่วนใหญ่ ลูกค้าจะใช้บริการสำหรับการสนับสนุน IMAP/POP3 และไม่สนใจเว็บแอป ยกเว้นในระหว่างการเดินทางหรือเหตุฉุกเฉิน Rackspace รองรับเครื่องมือการซิงโครไนซ์ที่เรียกว่า ActiveSync ที่จะคอยซิงค์อีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทินของคุณกับคลาวด์ จินตนาการว่าเป็นการแลกเปลี่ยนที่มีคุณภาพตลอดเวลา แต่ก็ใช้งานได้แม้ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่เก่ากว่าก็ตาม

บางทีการเพิ่มมูลค่าที่มีประโยชน์ที่สุดคือความสามารถในการแชร์ไฟล์. 30GB ไม่มีอะไรต้องจาม และถ้าคุณต้องการทางเลือกราคาถูกแทนผลิตภัณฑ์เช่น Dropbox คุณทำได้แย่กว่านั้น กล่าวคือ เป็นการยากที่จะเพิกเฉยต่อ Rackspace ข้อจำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ขนาดเทราไบต์ที่ผู้ใช้แต่ละคนมีให้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบ OneDrive ใน Microsoft 365 Business Premium (แม้ว่าจะทำได้ดีกว่า Google Workspace เวอร์ชันที่ถูกที่สุด ซึ่งมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 10GB)

การรักษาความปลอดภัย Rackspace และการบูรณาการของบุคคลที่สาม

Rackspace มีประวัติที่แข็งแกร่งในการปกป้องข้อมูล บริษัทได้รับการรับรอง SOC และได้เผยแพร่รายงาน SOC 3 ของตนให้ดาวน์โหลดแล้ว (อีก 2 รายการมีให้หลังจากลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล) อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่น่าผิดหวังคือบริษัทจะทำเท่านั้น ลงนามในข้อตกลง HIPPA Business Associate Agreement (BAA) สำหรับบัญชี Microsoft 365 ซึ่งกำหนดให้ Rackspace Email และ Email Plus เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ ถ้าคุณมีเวชระเบียนที่ละเอียดอ่อนที่ต้องจัดการ

คลาวด์ไดรฟ์ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบ 256 บิต ซึ่งถือว่าแข็งแกร่งเมื่อเทียบกับส่วนใหญ่ แน่นอนว่าข้อมูลระหว่างทางได้รับการปกป้องผ่าน Secure Socket Layer (SSL) กล่องจดหมายยังได้รับการปกป้องด้วยส่วนประกอบแอนตี้ไวรัสและต่อต้านสแปมซึ่งเป็นมาตรฐาน การปฏิบัติในตลาดปัจจุบัน

น่าแปลกที่ Rackspace ไม่ได้รวมเข้ากับสิ่งอื่นใด ไม่มี API (ส่วนต่อประสานการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน) และไม่มีแผนที่จะแนะนำที่ชัดเจน พูดตามตรง API ไม่จำเป็นสำหรับสิ่งที่ Rackspace เสนอ—การโฮสต์อีเมลพื้นฐานที่มีสิ่งหรูหราเล็กน้อย ซึ่งเป็นสิ่งที่คนบางคนต้องการอย่างแน่นอน หากคุณต้องการผสานรวม Rackspace อาจคิดว่าคุณจะเลือกใช้แผน Microsoft 365

มูลค่ายุติธรรมด้วย Microsoft Focus

ระดับอีเมลพื้นฐานของ Rackspace น่าจะเป็นค่าที่ดีที่สุดหากคุณกำลังมองหากล่องขาเข้าอีเมลแบบ low-profileEmail Plus พยายามที่จะเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ที่มองหาบางสิ่งบางอย่างระดับเริ่มต้นและลูกค้าที่ต้องการข้อเสนอ Microsoft 365 ของบริษัทแต่เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในราคาเดียวกัน กลับกลายเป็นว่าสั้นลง อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการผสมผสานและจับคู่อีเมลพื้นฐานกับ Microsoft 365 ได้นั้นมีประโยชน์อย่างมาก และอาจเป็นสิ่งดึงดูดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการใช้งานหลัก Microsoft Office โดยไม่ต้องให้สิทธิ์การใช้งาน Office เต็มรูปแบบแก่ทุกคน

โดยรวมแล้ว มีตัวเลือกที่ดีอื่นๆ มากเกินไปที่จะแนะนำ Rackspace เป็นจุดแรก Zoho Mail เป็นตัวเลือกที่ดีในราคาประหยัด ในขณะที่ Microsoft 365 Business Premium และ Google Workspace Business Standard คือผู้ได้รับรางวัล Editors' Choice ของเราเช่นกัน คุ้มค่าหากงบประมาณของคุณอนุญาต