Sitemap

Qualtrics (care începe de la 1.500 USD pe an pentru planul „Research Core 1”) este un instrument de sondaj online care a început prin a sprijini nevoile de cercetare ale cadrelor universitare care aveau nevoie de chestionare sofisticate.Qualtrics (pe care SAP l-a achiziționat(Se deschide într-o fereastră nouă) în ianuarie 2019) continuă și astăzi ca o alegere de top pentru profesioniști și întreprinderi mari.Accesul direct la întrebări la interfața sa de utilizator (UI), designul chestionarului bazat pe blocuri, opțiunile de ramificare logică și opțiunea remarcabilă de prezentare generală a fluxului de sondaj au jucat un rol în decizia noastră de a acorda Qualtrics desemnarea Alegerea editorilor în rezumatul nostru de analiză a instrumentului de sondaj online.Cu toate acestea, rețineți că unii utilizatori mai puțin experimentați s-ar putea simți copleșiți de interfața de utilizare densă a Qualtrics și de numeroasele opțiuni de configurare.

Design sondaj

Intrarea în interfața de utilizare a designului sondajului Qualtrics poate fi dezorientată, aplicația oferind în mod implicit cinci seturi de meniuri pe ecran.Cu toate acestea, una dintre acestea – Sarcinile mele (un fel de listă de verificare a procesului) – este în mare parte duplicativă și pare concepută pentru a-i ajuta pe cei obișnuiți cu fluxul de lucru al SurveyMonkey (25,00 USD la SurveyMonkey) (Se deschide într-o fereastră nouă) . O atingere plăcută pe care cei care gestionează mai multe sondaje o vor aprecia este capacitatea Qualtrics de a comuta cu ușurință între proiectele active printr-un meniu din partea stângă sus a ecranului, fără a fi nevoie să se întoarcă la un ecran „Acasă”.

În timp ce produse precum SurveyGizmo și WorldApp KeySurvey pot importa întrebări din documente Microsoft Word preformatate și multe pachete vă permit să editați un sondaj anterior ca șablon, Qualtrics vă permite să importați întrebări din sondajele anterioare în orice moment al procesului de proiectare a sondajului.Acest lucru poate economisi mult timp atunci când aveți de-a face cu întrebări complexe.

În ciuda întregii dezordine a UI, UI Qualtrics oferă una dintre cele mai directe opțiuni de manipulare a întrebărilor.Dacă observați o alegere de întrebare sau răspuns pe care doriți să o modificați în timp ce examinați un sondaj, atunci puteți pur și simplu să faceți clic pe ea pentru a-l edita, fără a fi nevoie să treceți într-o casetă de dialog de editare a întrebărilor care perturbă fluxul.Compensația pentru aceasta este că Qualtrics poate afișa doar câteva opțiuni pentru fiecare dintre cei nouă parametri de întrebare pe care îi puteți edita.

Qualtrics include suport excepțional pentru opțiuni de răspunsuri reportate sau mascate, adică opțiuni de răspuns prezentate pe baza răspunsurilor la întrebările anterioare.Este deosebit de puternic când vine vorba de a face acest lucru pe baza răspunsurilor la întrebări de tip matrice, pentru care oferă 14 opțiuni diferite.Unele dintre acestea, totuși, sunt considerate tipuri separate de întrebări de către alte instrumente.

De exemplu, unui respondent i se poate cere să furnizeze un rating de satisfacție pentru o serie de criterii.Folosind Qualtrics, puteți lua acele criterii pentru care respondenții au acordat cea mai mare evaluare și le puteți cere respondenților să clasifice doar acele criterii în ceea ce privește importanța într-o întrebare viitoare.Acest lucru nu se poate face fără codificare personalizată în alte pachete.

Într-un alt exemplu, respondenților li se poate întreba care dintre următoarele produse intenționează să le cumpere în anul următor și apoi, din nou, li se poate cere să le clasifice doar pe cele pe care le-au ales în funcție de prioritate.Qualtrics v-ar permite să săriți peste această întrebare de clasare dacă respondenții nu aleg niciun produs sau doar unul, caz în care, clasarea ulterioară nu ar fi necesară.

Qualtrics își arată din nou flexibilitatea atunci când vine vorba de a pune la îndoială opțiunile de randomizare și validare, deși nu întotdeauna pentru cel mai bun.De exemplu, în timp ce majoritatea instrumentelor permit opțiunea de randomizare a răspunsurilor pentru a preveni părtinirea din cauza efectului de primație și recentitate (Se deschide într-o fereastră nouă), Qualtrics permite să insereze aleatoriu un subset de răspunsuri pentru situațiile în care ar dori să adune date pe o perioadă lungă de timp. listă de opțiuni care altfel ar copleși un respondent individual.Acestea fiind spuse, alte instrumente vă permit să excludeți pur și simplu alegeri de răspuns, cum ar fi „Altele” și „Niciuna dintre cele de mai sus” de la randomizare cu o simplă casetă de selectare.Acest lucru necesită accesarea casetei de dialog Randomizare avansată din Qualtrics.

Previziunea ofertei strălucește și în modul în care previzualizează sondajele.Modurile de previzualizare ale altor produse vă solicită să alegeți între previzualizările desktop și mobile, deoarece întrebările ar putea trebui să fie prezentate diferit în acele interfețe de utilizare.Qualtrics, totuși, vă arată pe amândouă în același timp, astfel încât să puteți evalua dacă optimizarea pentru unul merită compromisuri pe cealaltă.

Dar dacă designerul de chestionare de la Qualtrics este grozav în ceea ce privește aprofundarea întrebărilor, atunci este remarcabil atunci când vine vorba de înțelegerea imaginii de ansamblu a unui chestionar.În timp ce alte instrumente, cum ar fi SurveyMonkey, acceptă gruparea întrebărilor în blocuri pentru organizarea sondajului, Qualtrics folosește acest concept în centrul său și include un ecran Survey Flow de cel mai bun nivel.Gândiți-vă la asta ca la o „vedere a pădurii” versus „copacii” întrebărilor; care vă ajută să înțelegeți calea pe care diverse ramuri logice vor duce respondenții.Puteți chiar să măriți și să micșorați pentru a vă concentra asupra diferitelor momente critice în proiectarea sondajului.

Raportare

Concentrarea Qualtrics pe personalizare și flexibilitate continuă în raportarea sa.În timp ce multe pachete permit să filtreze rezultatele în funcție de răspunsul la o întrebare, Qualtrics permite construirea de reguli elaborate similare cu criteriile din generatorul său Skip Logic.De asemenea, poate transpune diagrame fără a fi nevoie să recurgă la un export Microsoft Excel și chiar are opțiuni de aspect dincolo de opțiunile de teme ale altor instrumente pentru a crea un raport pentru prezentare fără a fi nevoie să intri în Microsoft Word.

Qualtrics are, de asemenea, un editor de tabele încrucișate puternic, dar intuitiv și un editor de ponderare pentru a compensa eșantioanele de sondaj care pot avea anumite lacune în ceea ce privește reprezentativitatea acestora.Oferă unele instrumente care pot necesita o bună cunoaștere a statisticilor pentru a le exploata pe deplin, dar acestea sunt, în general, rezervate nivelurilor chiar și cu prețuri mai mari.

Deși este capabil să creeze rapoarte partajate, cum ar fi Toluna QuickSurveys (85,00 pe lună pentru planul Premium la QuickSurveys) (Se deschide într-o fereastră nouă), Qualtrics nu are capacitatea Toluna QuickSurveys de a menține mai multe rapoarte partajate care pot include sau exclude diferite reduceri de date. .De asemenea, îi lipsește managementul de proiect asemănător „listei de sarcini” al WorldApp KeySurvey, o altă ofertă destinată întreprinderilor mari.

Prețuri

Qualtrics este fără scuze un instrument profesional și a fost vândut printr-o forță de vânzări directe.Compania spune că încearcă să ajungă la prețuri mai standardizate.Pachetul său „Research Core 1”, care include toate bunătățile de proiectare a sondajului, dar nu are analize avansate în ceea ce privește raportarea, costă aproximativ 1.500 USD pe an.Acesta este un preț mai mare decât Checkbox Survey (Vizitați site-ul la Checkbox)(Se deschide într-o fereastră nouă) , care este următorul instrument cu cel mai mare preț din această rezumare a analizei instrumentului de sondaj online.Cu alte cuvinte, prețurile Qualtrics începe acolo unde chiar și gama superioară a tuturor celorlalte instrumente depășește.

Gânduri finale

Într-un domeniu în care unele oferte de înaltă calitate par a fi versiuni pompate ale SurveyMonkey, lider de piață, Qualtrics adoptă o abordare unică, care își arată atenția și puterea în mod constant în mai multe faze de creare a sondajelor, derulare și rapoarte.Și, în general, reușește să facă setul de caracteristici descoperit.Puțini, dincolo de cei mai sofisticați cercetători, vor trebui să profite de întreaga sa putere.Cu toate acestea, plata prețului premium pe care îl impune servește drept o poliță de asigurare solidă împotriva limitărilor frustrante.