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Quando um microfone de laptop não está funcionando, pode ser devido a um problema com as configurações ou configurações do microfone, drivers de dispositivo ou até mesmo um microfone quebrado ou fiação interna defeituosa.Antes de puxar o gatilho em um microfone de substituição, confira nossas dicas de solução de problemas e correções comprovadas.

Salvo indicação em contrário, as instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.

O que faz com que um microfone de laptop pare de funcionar?

Os microfones de laptop podem parar de funcionar como resultado de uma variedade de problemas de software e hardware, incluindo problemas com configurações, configurações e até mesmo conflitos de driver.Para consertar o microfone do seu laptop, você terá que verificar os problemas mais comuns em cada uma dessas categorias e corrigir os problemas que encontrar.

Aqui estão os problemas mais comuns que podem estar por trás do microfone do seu laptop não funcionar:

  • Configurações e configurações do microfone: Problemas simples, como um microfone sem som ou um microfone configurado incorretamente, geralmente causam esse problema.
  • Drivers de microfone ruins: se o driver do microfone estiver ruim ou desatualizado, o microfone não funcionará corretamente.
  • Hardware de microfone defeituoso: Seu microfone pode simplesmente ter avariado devido a um defeito ou idade avançada, ou pode haver um problema com a fiação interna.

Como consertar um microfone de laptop que não funciona

Existem vários problemas de microfone de laptop que você pode corrigir sem ferramentas ou conhecimentos especiais.Outras questões são mais complicadas e exigirão a assistência de um profissional.

Para corrigir o microfone do seu laptop, siga estas etapas na ordem:

  1. Verifique se o microfone não está mudo.Seu laptop pode ter um botão de mudo de microfone físico que pode ter sido pressionado acidentalmente; nesse caso, pressionar esse botão ou acionar esse botão resolverá o problema.

    Seu microfone também pode ser silenciado em suas configurações de som.Para verificar isso:

    1. Abra o Painel de Controle.
    2. Clique em Hardware e Som.
    3. Clique em Som.
    4. Clique em Gravação.
    5. Clique com o botão direito do mouse no microfone e clique em Propriedades.
    6. Clique em Níveis.
    7. Se o ícone do microfone tiver um círculo vermelho riscado ao lado dele, clique nele para ativar o som.

    Se o nível e o aumento do microfone estiverem baixos neste menu, deslize-os para o máximo e verifique se isso ajuda.

  2. Certifique-se de que o microfone correto esteja definido como padrão.Se você tiver usado outros microfones no passado ou tiver um fone de ouvido conectado, o Windows pode ter o microfone incorreto definido como padrão.

    Para verificar e alterar seu microfone padrão:

    1. Abra o Painel de Controle.
    2. Clique em Hardware e Som.
    3. Clique em Som.
    4. Clique em Gravação.
    5. Clique no seu microfone.
    6. Clique em Definir padrão.
  3. Certifique-se de que seu aplicativo tenha acesso ao microfone.Por motivos de privacidade, você pode configurá-lo para que apenas determinados aplicativos possam acessar o microfone.Se o seu aplicativo de bate-papo ou conferência não tiver permissão, parecerá que o microfone não está funcionando.

    Essa configuração funciona de maneira semelhante no Windows 10 e no Windows 8, mas não há configuração correspondente no Windows 7.Pule esta etapa se estiver usando o Windows 7.

    Para verificar e corrigir esse problema:

    1. Digite microfone na barra de pesquisa do Windows.
    2. Clique em Configurações de privacidade do microfone.
      1. No Windows 10, certifique-se de que Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja definido como Ativado.
      2. No Windows 8 e 8.1, certifique-se de que Permitir que os aplicativos usem meu microfone esteja definido como Ativado.
    3. Role para baixo e verifique se seu aplicativo específico também tem permissão.
  4. Se estiver usando um microfone externo, desconecte-o e conecte-o novamente.Os laptops são projetados para alternar automaticamente entre o microfone integrado e o hardware externo quando conectado.

    Tente desconectar e conectar o microfone novamente se estiver tentando usar um microfone externo ou tente conectar um microfone externo e desconectá-lo se estiver tentando usar o hardware interno.Isso pode fazer com que o software finalmente mude para o microfone correto.

  5. Verifique se o dispositivo de microfone não está desativado.Usando o gerenciador de dispositivos, você deve certificar-se de que seu microfone está realmente ativado.Se não estiver, você pode tentar ativá-lo.Se permanecer desabilitado, pode haver um conflito de hardware ou driver.Em ambos os casos, executar o solucionador de problemas ou atualizar o driver do dispositivo pode permitir que você ative seu microfone.

  6. Execute o solucionador de problemas de som.Este solucionador de problemas automatizado verifica e corrige muitos problemas com a reprodução e a gravação de som, para que possa corrigir o problema do microfone.Deixe-o seguir seu curso completamente e, em seguida, verifique se o microfone funciona.

    Para executar este solucionador de problemas, abra o Painel de controle > Solução de problemas > Hardware e som > Gravação, clique em Avançar e siga as instruções na tela.

  7. Verifique se há atualizações de driver de áudio.Se o driver do microfone estiver ruim ou desatualizado, isso impedirá que o microfone funcione corretamente.Certifique-se de reiniciar o computador depois de instalar um novo driver ou substituir o driver, pois ele não terá efeito total até depois de uma reinicialização.

  8. Verifique se há problemas físicos.Se o microfone ainda não funcionar, pode haver um problema físico com o microfone.Dependendo de fatores como seu nível de conhecimento e o design de seu laptop específico, você pode tentar abrir seu laptop para examinar o microfone neste momento.

    Como alternativa, você pode levar o laptop para reparos profissionais ou comprar um microfone ou fone de ouvido externo para contornar o problema.

    Se você quiser examinar fisicamente seu microfone, aqui está o que você terá que fazer:

    1. Abra cuidadosamente o estojo do seu laptop.Alguns laptops são extremamente difíceis de abrir, portanto, certifique-se de remover todos os parafusos necessários e confira um vídeo do YouTube se o procedimento não for claro imediatamente.Você pode precisar levar o laptop a um profissional se não tiver as ferramentas necessárias para abri-lo sozinho.
    2. Examine o microfone.Se você conseguir ver algum dano físico no microfone, como se ele se deslocou ou foi fisicamente danificado, substituí-lo pode resolver o problema.No entanto, existem muitas maneiras de um microfone falhar que não são reveladas por uma inspeção visual.
    3. Examine a fiação do microfone.Siga os fios do microfone até onde eles se conectam à placa-mãe, prestando atenção especial onde eles passam pela dobradiça.Se os fios estiverem quebrados ou desconectados da placa-mãe, consertá-los ou conectá-los de volta provavelmente permitirá que seu microfone funcione novamente.

Se você tiver um laptop Lenovo, tente estas dicas.

Se tudo mais falhar, considere o reparo profissional

Se o microfone do seu laptop ainda não funcionar e você não vir nada de errado com ele depois de inspecioná-lo fisicamente, talvez seja necessário levar seu laptop a um profissional.O microfone pode ter estragado de uma forma que você não pode ver apenas olhando para ele, ou pode haver outro reparo que exija experiência profissional ou ferramentas especiais para consertar.

Precisa de mais ajuda?Tente estas etapas de solução de problemas de microfone se você tiver um laptop HP.

Perguntas frequentes
  • Por que o microfone do meu laptop para de funcionar quando os fones de ouvido estão conectados?

    Se seus fones de ouvido tiverem seu próprio microfone embutido, seu laptop pode estar tentando usá-lo.Se seus fones de ouvido tiverem um botão mudo, também é possível que a função mudo tenha sido ativada acidentalmente e esteja silenciando o áudio do microfone do laptop conectado.

  • O que faço se o microfone do meu laptop parar de funcionar quando conecto os alto-falantes?

    Desconecte os alto-falantes, aguarde alguns segundos e conecte-os novamente para ver se isso resolve o problema ou abre um programa de configuração.Se o problema persistir, abra Painel de Controle > Som > Gravação e verifique se o microfone interno está selecionado e ligado.