Sitemap

Qualtrics (który zaczyna się od 1500 USD rocznie w ramach planu „Research Core 1”) to internetowe narzędzie ankietowe, które rozpoczęło się od wspierania potrzeb badawczych naukowców, którzy potrzebowali zaawansowanych kwestionariuszy.Qualtrics (który nabył SAP (otwiera się w nowym oknie) w styczniu 2019 r.) jest nadal najlepszym wyborem dla profesjonalistów i dużych przedsiębiorstw.Bezpośredni dostęp do pytań w interfejsie użytkownika (UI), projektowanie kwestionariuszy oparte na blokach, opcje logicznego rozgałęzienia i wyjątkowa opcja przeglądu przepływu ankiety odegrały rolę w naszej decyzji o przyznaniu Qualtrics wyróżnienia Editors' Choice w naszym podsumowaniu przeglądu internetowego narzędzia ankietowego.Należy jednak pamiętać, że niektórzy mniej doświadczeni użytkownicy mogą czuć się przytłoczeni gęstym interfejsem użytkownika Qualtrics i licznymi opcjami konfiguracyjnymi.

Projekt ankiety

Wpadnięcie do interfejsu projektowania ankiet Qualtrics może być dezorientujące, ponieważ aplikacja domyślnie udostępnia pięć zestawów menu na ekranie.Jednak jedno z nich — Moje zadania (rodzaj listy kontrolnej procesu) — w dużej mierze się powtarza i wydaje się, że ma pomóc zaaklimatyzować zadania używane w przepływie pracy SurveyMonkey (25,00 USD w SurveyMonkey) (Otwiera się w nowym oknie) . Miłym akcentem, który docenią osoby zarządzające wieloma ankietami, jest możliwość łatwego przełączania się między aktywnymi projektami przez Qualtrics za pomocą menu w lewym górnym rogu ekranu, bez konieczności powracania do ekranu głównego.

Podczas gdy produkty takie jak SurveyGizmo i WorldApp KeySurvey mogą importować pytania z wstępnie sformatowanych dokumentów Microsoft Word, a wiele pakietów umożliwia edycję poprzedniej ankiety jako szablonu, Qualtrics umożliwia importowanie pytań z poprzednich ankiet w dowolnym momencie procesu projektowania ankiety.Może to być duża oszczędność czasu podczas rozwiązywania złożonych pytań.

Pomimo całego bałaganu w interfejsie, interfejs użytkownika Qualtrics zapewnia jedną z najbardziej bezpośrednich opcji manipulacji pytaniami.Jeśli zauważysz wybór pytania lub odpowiedzi, który chcesz zmienić podczas przeglądania ankiety, możesz go po prostu kliknąć, aby go edytować, bez konieczności wchodzenia do zakłócającego przepływ okna dialogowego edycji pytania.Kompromis polega na tym, że Qualtrics może pokazać tylko kilka opcji dla każdego z dziewięciu parametrów pytania, które możesz edytować.

Qualtrics zapewnia wyjątkową obsługę opcji przeniesienia lub zamaskowanych odpowiedzi — to znaczy opcji odpowiedzi przedstawionych na podstawie odpowiedzi na poprzednie pytania.Jest szczególnie silny, jeśli chodzi o robienie tego na podstawie odpowiedzi na pytania typu macierzowego, dla których oferuje 14 różnych opcji.Niektóre z nich są jednak traktowane jako oddzielne typy pytań przez inne narzędzia.

Na przykład respondent może zostać poproszony o przedstawienie oceny satysfakcji dla wielu kryteriów.Korzystając z Qualtrics, możesz wziąć te kryteria, dla których respondenci wystawili najwyższą ocenę, i poprosić ich o uszeregowanie tylko tych kryteriów pod względem ważności w przyszłym pytaniu.Nie da się tego zrobić bez niestandardowego kodowania w innych pakietach.

W innym przykładzie respondenci mogą zostać zapytani, który z poniższych produktów planują kupić w przyszłym roku, a następnie ponownie zostać poproszeni o uszeregowanie tylko tych, które wybrali pod względem ważności.Qualtrics pozwoliłoby pominąć to pytanie rankingowe, jeśli respondenci nie wybrali żadnego produktu lub tylko jednego, w takim przypadku kolejne rankingi nie byłyby konieczne.

Qualtrics ponownie pokazuje swoją elastyczność, jeśli chodzi o kwestionowanie opcji randomizacji i walidacji, chociaż nie zawsze jest to najlepsze.Na przykład, podczas gdy większość narzędzi pozwala na losowanie odpowiedzi, aby zapobiec uprzedzeniom wynikającym z efektu pierwszeństwa i ostatnich lat (Otwiera się w nowym oknie), Qualtrics pozwala losowo wstawić podzbiór odpowiedzi w sytuacjach, w których chciałoby się zebrać dane na lista opcji, które w przeciwnym razie przytłoczyłyby pojedynczego respondenta.To powiedziawszy, inne narzędzia pozwalają po prostu wykluczyć opcje odpowiedzi, takie jak „Inne” i „Żadne z powyższych” z randomizacji za pomocą prostego pola wyboru.Wymaga to przejścia do okna dialogowego Zaawansowana losowość w Qualtrics.

Przezorność oferty błyszczy również w sposobie podglądu ankiet.Tryby podglądu innych produktów wymagają wybrania podglądu na komputery i urządzenia mobilne, ponieważ pytania w tych interfejsach mogą wymagać innego układu.Qualtrics pokazuje jednak oba w tym samym czasie, dzięki czemu można ocenić, czy optymalizacja jednego jest warta kompromisu w przypadku drugiego.

Ale jeśli projektant kwestionariuszy Qualtrics jest świetny, jeśli chodzi o zagłębianie się w pytania, to jest znakomity, jeśli chodzi o zrozumienie szerszego obrazu kwestionariusza.Podczas gdy inne narzędzia, takie jak SurveyMonkey, obsługują grupowanie pytań w bloki w celu organizacji ankiety, Qualtrics wykorzystuje tę koncepcję u podstaw i zawiera najlepszy w swojej klasie ekran przepływu ankiety.Pomyśl o tym jako o „widoku lasu” kontra „drzewa” pytań; który pomoże Ci zrozumieć ścieżkę, po której wiodą różne gałęzie logiki.Możesz nawet powiększać i pomniejszać, aby skoncentrować się na różnych krytycznych punktach w projekcie ankiety.

Raportowanie

W raportach Qualtrics nadal koncentruje się na dostosowywaniu i elastyczności.Podczas gdy wiele pakietów pozwala jednemu filtrować wyniki na podstawie odpowiedzi na pytanie, Qualtrics umożliwia budowanie rozbudowanych reguł podobnych do kryteriów w konstruktorze Skip Logic.Może również transponować wykresy bez konieczności uciekania się do eksportu Microsoft Excel, a nawet ma opcje układu wykraczające poza opcje tematyczne innych narzędzi, aby wyciąć raport do prezentacji bez konieczności przechodzenia do Microsoft Word.

Qualtrics oferuje również potężny, ale intuicyjny edytor krzyżowy i edytor ważenia, aby zrekompensować próbki ankiet, które mogą mieć pewne luki w ich reprezentatywności.Oferuje narzędzia, których pełne wykorzystanie może wymagać dobrej znajomości statystyk, ale są one zazwyczaj zarezerwowane dla jeszcze droższych poziomów.

Chociaż jest w stanie tworzyć wspólne raporty, takie jak Toluna QuickSurveys (85,00 miesięcznie dla planu Premium w QuickSurveys) (Otwiera się w nowym oknie), Qualtrics nie ma zdolności Toluna QuickSurveys do utrzymywania wielu wspólnych raportów, które mogą zawierać lub wykluczać różne cięcia danych .Brakuje również „listy rzeczy do zrobienia” podobnego do zarządzania projektami WorldApp KeySurvey, kolejnej oferty skierowanej do dużych przedsiębiorstw.

cennik

Qualtrics jest bezpardonowo profesjonalnym narzędziem i jest sprzedawany przez sprzedaż bezpośrednią.Firma twierdzi, że stara się uzyskać bardziej ustandaryzowane ceny.Jego pakiet „Research Core 1”, który zawiera wszystkie gadżety związane z projektowaniem ankiet, ale nie zawiera zaawansowanych analiz na końcu raportowania, kosztuje około 1500 USD rocznie.To wyższa cena niż Checkbox Survey (odwiedź witrynę w Checkbox) (otwiera się w nowym oknie), która jest kolejnym najdroższym narzędziem w tym podsumowaniu przeglądu internetowego narzędzia ankietowego.Innymi słowy, wycena Qualtrics zaczyna się tam, gdzie kończy się nawet najwyższy poziom wszystkich innych narzędzi.

Końcowe przemyślenia

W dziedzinie, w której niektóre wysokiej jakości oferty przypominają podrasowane wersje wiodącego na rynku SurveyMonkey, Qualtrics stosuje unikalne podejście, które konsekwentnie pokazuje swoją troskę i moc na wielu etapach tworzenia ankiet, badań terenowych i raportów.I ogólnie udaje się, że jego zestaw funkcji jest wykrywalny.Niewielu poza najbardziej wyrafinowanymi badaczami będzie musiało wykorzystać jego pełną moc.Jednak płacenie ceny premium, którą zapewnia, stanowi solidną polisę ubezpieczeniową od doświadczania frustrujących ograniczeń.

Wszystkie kategorie: Informacje o poprawie błędów