Banyak perniagaan sedang bersedia untuk memindahkan pekerja kembali ke pejabat, sama ada untuk mengurangkan tekanan pengasingan atau semata-mata untuk terus bertahan dari segi kewangan.Walau apa pun sebabnya, memastikan pekerja selamat bermakna majikan mesti mengatasi pelbagai halangan, termasuk mematuhi peraturan kesihatan dan keselamatan baharu yang mungkin termasuk pertimbangan baharu seperti pengesanan kenalan(Dibuka dalam tetingkap baharu) dan memastikan pekerja dijauhkan dengan betul menggunakan pengurusan ruang alatan.
Malah proses perniagaan yang mantap, terutamanya vektor berpusatkan orang seperti sumber manusia (HR) perlu menyesuaikan penyelesaian baharu, seperti membina model kakitangan hibrid menggunakan alat pengurusan tenaga kerja jauh.Itulah cabaran yang besar bagi kebanyakan majikan, tetapi ia bukan satu-satunya cabaran.Pekerja juga perlu menyesuaikan perspektif mereka dengan berhati-hati apabila mempertimbangkan untuk kembali ke pejabat.Ini bermakna melihat dengan teliti setiap bahagian hari kerja daripada menyambung semula perjalanan harian ke tempat dan cara anda berhasrat untuk melaksanakan kerja dalam jenis populasi pejabat baharu.
Sebelum memikirkan tentang pejabat, pertimbangkan bahawa tempat terbaik untuk bermula ialah sama ada anda mahu kembali bekerja sama sekali.Jika bekerja di rumah sesuai dengan anda, maka cara terbaik untuk menyampaikan anjakan ini kepada majikan anda adalah dengan tidak hanya bertanya, tetapi bertanya dengan rancangan.Bekerjasama dengan HR tentang bagaimana peralihan kepada bekerja sepenuhnya dari rumah akan berfungsi dan meneroka alat dan teknologi yang tersedia untuk mencari cara baharu untuk membantu.Kebanyakan majikan lebih menerima konsep ini berbanding sebelum ini, terutamanya kepada senario kerja "hibrid" di mana pekerja bekerja sebahagiannya di rumah dan sebahagiannya di pejabat.
Jika pulangan bekerja, walaupun hanya sebahagian pulangan, adalah dalam masa terdekat anda, maka adalah untuk kepentingan terbaik anda untuk terlibat dengan proses perancangan majikan anda sebaik mungkin.Ketahui siapa yang tepat untuk menganjurkan pembukaan semula pejabat dan pastikan anda membincangkan isu berikut dengan mereka.
Masuk ke Pintu
(Carta ihsan Statista)
Kajian PricewaterhouseCoopers(Opens in a new window) yang dipetik oleh Statista (lihat grafik di atas), menunjukkan bahawa apabila membuka semula ruang pejabat semasa wabak, 81 peratus syarikat merancang untuk menukar langkah dan keperluan keselamatan tempat kerja manakala 78 peratus menyasarkan untuk mengkonfigurasi semula tapak kerja untuk menggalakkan penjarakan fizikal.Selain itu, 54 peratus perniagaan merancang untuk menjadikan kerja jauh sebagai pilihan tetap untuk peranan yang membenarkannya, dan 53 peratus perniagaan sedang melihat perubahan syif atau krew ganti untuk mengurangkan pendedahan.
Ini bermakna bahawa strategi Kembali-Ke-Kerja (RTW) bukan sahaja akan memberi kesan drastik pada persekitaran kerja semasa anda sebaik sahaja anda kembali, sebenarnya kesan tersebut juga akan berbeza secara meluas untuk organisasi yang berbeza, kerana langkah-langkah akan bergantung pada pertimbangan yang berbeza, termasuk jenis kerja yang sedang dilakukan, ciri-ciri ruang, saiz populasi pekerja dan peraturan kesihatan COVID-19 baharu yang digunakan untuk negeri dan perbandaran anda.
Jangkakan kekangan ketat mengenai lokasi pejabat yang boleh diakses, bilangan pekerja yang dibenarkan di tapak pada bila-bila masa, serta kakitangan dan prosedur baharu untuk membolehkan langkah baharu, seperti pengesanan kenalan dan kerja membasmi kuman antara syif.Pejabat juga perlu menyediakan Peralatan Pelindung Diri (PPE) kepada pekerja seperti topeng, pelindung muka, sarung tangan, dan bekalan pembasmi kuman dan pembersih tangan yang berterusan.Pekerja perlu memastikan mereka memahami langkah-langkah yang sedang digunakan, apakah prosedur untuk melaksanakannya, dan di mana dan bagaimana mereka mengumpul sebarang peralatan baharu yang diperlukan untuk keselamatan.
Kawalan akses akan menjadi masalah yang sangat menjengkelkan bagi pekerja yang tidak bersedia.Ini kerana proses ini akan menjadi cara pekerja ditapis dan dibenarkan memasuki tempat kerja, mungkin kini proses berbilang langkah yang selalunya melibatkan sistem tempahan dalam talian dan juga sejenis token pintar.Ini kedengaran rumit, tetapi kawalan akses adalah penting dalam menyaring pekerja yang berjangkit, serta menentukan siapa yang berada di tapak pada bila-bila masa.Itulah sebabnya bukan sahaja majikan tetapi juga pihak berkuasa COVID-19 tempatan dan peraturan perbandaran memberikan penekanan khusus terhadap proses ini.
Kebanyakan proses akses akan berjalan seperti ini: Sebelum meninggalkan rumah mereka, pekerja perlu mengesahkan mereka tidak merasakan sebarang gejala melalui pemeriksaan kesihatan, mungkin melalui apl mudah alih atau alat kembali bekerja, seperti Zoho BackToWork.Mereka kemudiannya akan dijangka meneruskan ke kawasan pemeriksaan apabila tiba, di mana suhu mereka akan diambil sebelum memberi mereka akses ke kawasan kerja mereka.Akses itu kemudiannya hanya akan diberikan jika pekerja mempunyai tempahan yang sah menunggu dalam sistem.Jika itu tidak menjadi masalah, pekerja akan diberikan akses ke pejabat menggunakan kad pintar atau token serupa yang digunakan untuk mengesahkan masa masuk dan keluar serta tempat pekerja itu akan menghabiskan sebahagian besar hari bekerja.
Terutamanya pada permulaannya, kegagalan untuk memenuhi mana-mana keperluan ini berkemungkinan akan menyebabkan anda dihantar pulang, jadi adalah penting untuk bekerjasama dengan pasukan RTW majikan anda untuk memastikan anda memahami sepenuhnya proses itu dan mempunyai semua apl dan token yang diperlukan.
Kebimbangan dalam perjalanan
Ironinya, salah satu kebimbangan RTW yang paling bermasalah untuk pekerja bukanlah pejabat, ia adalah untuk ke pejabat.Berulang-alik ke tempat kerja dengan kereta sendiri adalah satu perkara, tetapi menggunakan pengangkutan awam, keadaan yang tidak dapat dielakkan di banyak lokasi, menyebabkan ramai pekerja sangat bimbang.Selepas hampir setahun pengasingan umum, ramai pekerja akan mengambil masa yang meyakinkan untuk kembali ke perjalanan kereta api, bas atau kereta api bawah tanah harian mereka.
"Majikan telah melakukan kerja yang baik memastikan pejabat selamat dan dibersihkan dengan protokol untuk memastikan mereka tetap seperti itu. Tetapi memandangkan pengangkutan awam kekal sebagai mod utama untuk membawa pekerja ke pejabat, keselamatan adalah satu cabaran baharu," kata Dave Bryant, naib presiden diOne Workplace(Opens in a new window), sebuah syarikat hiasan dalaman komersial terkemuka di Bay Area. "Memberi pekerja alternatif dan cara yang lebih selamat untuk pergi ke tempat kerja, seperti bas korporat, dan perkhidmatan perkongsian perjalanan, yang mempunyai protokol pembersihan, adalah pilihan yang harus dipertimbangkan oleh majikan untuk membawa pekerja pergi dan balik kerja dengan selamat."
"Space-as-a-Service(Opens in a new window) (SPaaS) ialah trend yang semakin meningkat yang membolehkan banyak syarikat menyesuaikan ruang pejabat yang lebih kecil yang terletak lebih dekat dengan tempat tinggal pekerja mereka," kata Bryant.Mencari ruang baharu lebih dekat dengan hab pekerja ini bukan sahaja akan mengurangkan masa ulang-alik, menurut Bryant, tetapi juga mengubah keperluan perjalanan dan menyediakan tempat yang selamat jauh dari pejabat yang lebih besar apabila kerja tidak memerlukan pekerja berada di sana.
Sekali lagi, jika anda ingin kembali bekerja, selesaikan isu ini dengan majikan anda dan lihat jika mana-mana penyelesaian ini mungkin berkesan untuk syarikat anda.
Mengharapkan Teknologi Baharu
Kami telah menyebut teknologi kawalan akses baharu di atas, tetapi bagi kebanyakan pekerja, itu bukan satu-satunya teknologi baharu yang mereka temui apabila kembali ke pejabat semasa wabak.Sebagai contoh, Cisco berkata pihaknya mempertimbangkan dengan teliti maksud kembali bekerja untuk pekerja di pejabatnya.
"Kami telah meningkatkan bilangan penderia yang kami ada dalam perkakasan bilik persidangan kami," kata Jeetu Patel, SVP dan bahagian keselamatan dan aplikasi GM di Cisco.Beliau berkata syarikat itu menambah pelbagai penderia pada perkakasan penyelesaian persidangannya, "yang boleh mengesan bilangan peserta dalam bilik, mengukur tahap suhu dan kelembapan, dan juga mengukur kualiti udara."Cisco dan majikan yang menyukainya akan mengumpul data kemudahan jenis ini dengan cara baharu dan khusus untuk tujuan memastikan pekerja kekal selamat semasa berada di tapak.
Navigator Bilik Webex Cisco(Dibuka dalam tetingkap baharu), iaitu panel sentuh pejabat yang menyediakan sambungan segera ke persidangan video, kawalan bilik, perkongsian kandungan dan tempahan bilik kini diaktifkan suara. "Anda hanya boleh masuk ke dalam bilik dan berkata 'Hei Webex, saya akan menyertai mesyuarat itu.' Sistem ini mempunyai kawalan kedekatan yang akan dapat mengenal pasti peserta [melalui] telefon pintar mereka menggunakan ultrasound,"Patel berkata.
Beliau menambah bahawa bergerak ke arah pembantu suara di pejabat kini mempunyai faedah tambahan sebagai penyelesaian yang lebih bersih, kerana lebih sedikit permukaan yang perlu disentuh secara fizikal.Dan, sudah tentu, terdapat banyak faedah tambahan yang akan terus membantu pekerja walaupun selepas wabak, seperti tempahan bilik pintar, pelarasan pencahayaan dan bidai, serta akses automatik kepada skrin pintar dan teknologi persidangan lain.
Memikirkan Semula Faedah Pekerja
Faedah dan faedah pekerja merupakan faktor penting bagi pekerja mempertimbangkan satu pekerjaan atau tempat kerja berbanding yang lain.Pada masa sebelum COVID-19, faedah seperti makanan dan snek percuma, ruang istirahat berkonsep terbuka, keahlian gim, serta waktu gembira dan percutian syarikat, semuanya membantu menarik pekerja malah mengekalkan mereka di pejabat lebih lama.Faedah dan faedah tersebut mungkin tidak lagi menarik atau tidak masuk akal untuk pekerja jauh atau pekerja yang kembali ke pejabat.
"Peralihan kembali ke tempat kerja fizikal membawa beberapa pertimbangan besar mengenai jenis faedah dan faedah yang ditawarkan oleh majikan kepada pekerja mereka," kata Jordan Peace, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Fringe,(Opens in a new window) sebuah syarikat manfaat gaya hidup.
"Berbulan-bulan bekerja jauh telah memaksa syarikat untuk memikirkan semula jenis faedah yang mereka tawarkan kepada pekerja. Banyak faedah dalam pejabat seperti keahlian gim, meja ping pong atau makan tengah hari yang disediakan pada dasarnya telah menjadi usang dalam sekelip mata," kata Peace.Di tempat mereka, kategori baharu telah muncul, salah satu faedah gaya hidup.Faedah jenis ini bertujuan untuk mengurangkan masalah yang dihadapi oleh ramai pekerja akibat bekerja dari rumah.Mereka biasanya berbentuk pasaran digital di mana pekerja boleh memilih daripada apl atau perkhidmatan yang memenuhi keperluan segera mereka untuk perkara seperti tunjuk ajar maya atau penghantaran makanan.
Peace berkata bahawa tinjauan pengguna Fringe(Opens in a new window) mendapati bahawa 80 peratus pekerja merasakan era kerja jauh mengubah secara kekal cara mereka melihat faedah; 84 peratus berkata mereka percaya bahawa faedah gaya hidup akan lebih berharga dalam dunia pasca COVID daripada faedah dan kemudahan dalam pejabat, walaupun selepas kembali ke pejabat.
Walaupun Fringe membantu syarikat melaksanakan program jenis ini sebagai perkhidmatan, banyak perniagaan akan dicabar dengan cara menawarkan faedah pandemik jenis ini kepada pekerja mereka.Cara terbaik untuk terlibat dengan usaha RTW syarikat anda ialah bekerjasama dengan HR dan pekerja lain untuk mengenal pasti penyelesaian faedah yang berkesan di kawasan anda dan kemudian membuat rancangan untuk menyampaikannya.
Komunikasi Adalah Kunci
Kebanyakan alat dan platform perisian RTW memberikan penekanan yang berat pada komunikasi pekerja.Lagipun, syarikat yang kembali bekerja menghadapi perubahan ketara kepada hampir setiap aspek cara mereka menjalankan perniagaan.Itu tidak boleh dicapai hanya dengan menghantar memo.Majikan perlu memupuk perbincangan aktif antara pengurus dan pekerja untuk menjadikan peralihan ini berjaya dan selamat.Ini juga bermakna tahap penglibatan baru daripada pekerja, walau bagaimanapun.
Walaupun dengan berbilang saluran komunikasi baharu dibuka, termasuk mesyuarat dalam talian baharu serta apl pemesejan pasukan dan langkah serupa, ramai pekerja masih duduk dan hanya "mengumpul" maklumat baharu tanpa mengambil bahagian dalam perbincangan sekitar.Jika anda berada dalam senarai pendek untuk kembali ke pejabat anda, anda perlu terlibat dengan ceramah ini.Ini bermakna bukan sahaja bercakap, tetapi sering bercakap tentang topik yang mungkin anda elakkan sebelum ini.Contoh utama ialah kesihatan mental.
"Pemimpin perniagaan perlu menerima bahawa norma budaya baharu akan muncul daripada krisis ini. Banyak pelarasan setakat ini telah menunjukkan daya tahan pekerja dan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan. Tetapi satu persoalan sukar yang masih perlu kita jawab ialah bagaimana perubahan ini berlaku dalam persekitaran kerja kita menjejaskan kesihatan mental pekerja kita? Bagaimanakah prestasi mereka sebagai orang? Dan itu akan memerlukan beberapa tindakan susulan dan sambungan sebenar," kata Mike Bokina, Naib Presiden dan Ketua Sumber Manusia, Siemens USA(Opens in a tetingkap baharu). "Kita perlu terus menangani aspek kemanusiaan dalam krisis ini, bukan hanya aspek kewangan. Apa yang pekerja perlukan? Norma budaya berubah, dan suara pekerja perlu menjadi sebahagian daripada itu."
Masa yang tidak menentu menjadikan komunikasi dengan pekerja lebih kritikal berbanding sebelum ini, tetapi perbincangan itu perlu pergi ke kedua-dua arah.Di luar mesyuarat semua tangan biasa dan dewan bandar maya, mengekalkan hubungan satu dengan satu dengan tenaga kerja teragih boleh membantu mengekalkan penglibatan pekerja, yang telah berkurangan semasa kerja jauh ini.
"Bagi kami di Siemens USA, yang mempunyai 50,000 pekerja, ini bermakna ketelusan mengenai topik daripada kesihatan pekerja, kesihatan organisasi dan perniagaan, kepada kesihatan komuniti yang beroperasi di Siemens,"Bokina berkata.
Memupuk perbincangan seperti ini, walaupun hanya dengan pekerja lain, adalah elemen baharu yang penting dalam kembali bekerja dengan selamat.Jika anda menghadapi kesukaran mencari forum yang sesuai dalam organisasi anda untuk mengadakan perbincangan ini, pertimbangkan untuk bekerjasama dengan HR untuk menciptanya.Kedua-dua majikan anda dan rakan sekerja anda akan mendapat manfaat.
