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Windows 11 の Bluetooth の問題は通常、ソフトウェアに関連していますが、ハードウェアの誤動作が原因である可能性もあります。

PC の Bluetooth が機能しないのはなぜですか?

Windows 11 の Bluetooth の問題は、ドライバーの欠落または破損が原因である場合があります。幸いなことに、ドライブに問題があることを特定するのは簡単で、インストールも簡単です。

ただし、すべての Bluetooth の問題がドライバーに関連しているわけではありません。Bluetooth の正常な動作を妨げる問題が数多く存在するため、解決策には単純な再起動からプログラム設定の編集、Windows サービスの再起動まですべてが含まれます。

Windows Bluetooth の問題をトラブルシューティングする方法

お使いのデバイスとコンピューターの両方が Bluetooth をサポートしていることが確実であり、デバイスとコンピューターを既にペアリングしている場合は、次の方法で機能させることができます。

  1. コンピューターで Bluetooth を有効にします。常にオンになっていると想定するのが一般的であるため、この単純だが重要なステップを見落としがちです。Bluetooth デバイスのペアリングは、プロセスの一部にすぎません。

    時計の横にあるコンピューター/オーディオ アイコン グループを選択し、Bluetooth アイコンを選択して点灯させます。1 ~ 2 秒後に、ボタンに [接続されていません] と表示される場合がありますが、問題ありません。これについては以下で説明します。

  2. コンピューターとペアリングしようとしているデバイスの電源を入れます。PC と通信するには、完全に電源が入っている必要があります。一部のデバイスでは、再起動するだけでペアリング プロセスを開始できます。

    この機会に、デバイスがコンピュータにどれだけ近いかについても検討してください。Bluetooth は、基本的に家のどこにいても接続できる Wi-Fi とは異なります。少なくとも接続が確立されるまで、デバイスと PC の間は腕の長さだけ離してください。

  3. Windows 11 の Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。既に有効になっているためにステップ 1 を完了する必要がない場合は、代わりにオフにし、数秒待ってから再びオンにします。

    手順 1 で説明したように、アクション センターから Bluetooth をオフにしてから再度オンにするのが最も簡単です。

  4. Bluetooth サービスを再起動します。Windows 11 が Bluetooth デバイスを見つけて接続するために必要です。ステップ 3 は、サービスのオンとオフをトリガーするのに十分なはずですが、サービスを介して強制することも別の方法です。

    検索バーからサービスを検索し、リストから Bluetooth サポート サービスをダブルクリックします。「一般」タブから、「停止」、「開始」の順に選択します。また、スタートアップの種類を [自動] に変更します。OKで保存します。

  5. Windows に組み込まれている Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行します。上記で既に説明したことのほとんどを達成できる可能性がありますが、試してみても害はありません。

    これを行うには、[設定] を開き、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。[Bluetooth] の横にある [実行] を選択して、問題を見つけて修正します。

  6. コンピュータを再起動してください。バックグラウンド プロセスまたは実行中のその他のソフトウェアが、Bluetooth デバイスに効果的に到達するコンピュータの機能を妨げている可能性があります。Windows 11 を再起動すると、スレートがクリアされ (いわば)、他のプロセスが実行される前に再試行できるようになります。

    これを行う簡単な方法の 1 つは、[スタート] ボタンを右クリックし、[シャットダウンまたはサインアウト] > [再起動] に移動することです。

  7. Bluetooth アダプターを使用している場合は、アダプターを取り外して、別の USB ポートに接続します。延長ケーブルが使用されている場合は、一時的にスキップして、アダプタをポートに直接接続します。

  8. 他の Bluetooth 接続を確認します。一度に複数のデバイスが PC に接続されている場合、またはデバイスが近くの電話またはコンピューターに同時に接続しようとすると、問題が発生しやすくなります。

    デバイスが以前に接続されたことのある近くの電話またはコンピューターで Bluetooth を無効にし、同じコンピューターに同時にアクセスしようとしている可能性がある他の Bluetooth デバイスをオフにします。ここでの考え方は、Bluetooth が有効になっている 1 台のコンピューターと、それとペアリングしようとしている 1 台のデバイスだけを用意することです。

    [設定] > [Bluetooth とデバイス] を使用して、Windows 11 で Bluetooth デバイスを切断できます。任意のデバイスの横にある 3 ドット メニューを選択して、[切断] を見つけます。

  9. Bluetooth ドライバーの更新を確認します。これにはいくつかの方法がありますが、最も簡単な方法は、ドライバー更新ツールを使用することです。

  10. Bluetooth の問題ではない可能性があると考えてください。コンピューターで使用しようとしているデバイス、または PC にインストールされているソフトウェアに問題がある可能性があります。

    可能であれば、デバイスを別のコンピューターに接続します。そこでも機能しない場合は、PC の Bluetooth ではなく、デバイス自体が誤動作している可能性が高くなります。

    また、使用しているソフトウェアにも注意してください。たとえば、ヘッドフォンが Zoom で動作しない場合は、Web ブラウザやビデオ ファイルなど、別の場所で動作することを確認してください。1 つのプログラムだけが原因である場合は、その設定を調べて、ヘッドフォンにアクセスできることを確認します。ソフトウェアの更新または再インストールが必要になる場合があります。

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