Sok vállalkozás arra készül, hogy alkalmazottait visszahelyezze az irodába, hogy enyhítse az elszigeteltség okozta stresszt, vagy egyszerűen azért, hogy anyagilag talpon maradjon.Bármi legyen is az ok, az alkalmazottak biztonságának megőrzése azt jelenti, hogy a munkáltatóknak számos akadályt le kell küzdeniük, beleértve az új egészségügyi és biztonsági előírások betartását, amelyek valószínűleg teljesen új szempontokat is tartalmaznak majd, mint például az érintkezés nyomon követése (új ablakban nyílik meg) és az alkalmazottak megfelelő távolságtartása a térkezeléssel. eszközöket.
Még a kialakult üzleti folyamatoknak is, különösen az emberközpontú vektoroknak, például a humán erőforrásoknak (HR) új megoldásokat kell adaptálniuk, például hibrid személyzeti modellt kell kiépíteniük távoli munkaerő-menedzsment eszközök segítségével.Ez jelentős kihívás a legtöbb munkáltató számára, de nem ez az egyetlen kihívás.Az alkalmazottaknak is gondosan módosítaniuk kell szempontjaikat, amikor az irodába való visszatérést fontolgatják.Ez azt jelenti, hogy alaposan át kell tekintenie a munkanap minden részét, a napi ingázástól egészen addig, hogy hol és pontosan hogyan kíván munkát végezni egy újfajta irodai populációban.
Mielőtt az irodára gondolna, gondolja át, hogy a legjobb kiindulópont az, hogy egyáltalán vissza akar-e menni dolgozni.Ha az otthoni munka megfelel Önnek, akkor a legjobb módja annak, hogy ezt a műszakot a munkáltatója felé terjessze, ha nem csak kérdez, hanem tervben is kér.Dolgozzon együtt a HR-rel, hogy pontosan hogyan működne a teljesen otthoni munkavégzésre való átállás, és fedezze fel a rendelkezésre álló eszközöket és technológiákat, hogy új módszereket találjon a segítségnyújtásra.A legtöbb munkáltató fogékonyabb erre a koncepcióra, mint valaha, különösen a „hibrid” munkavégzési forgatókönyvre, ahol a munkavállalók részben otthon, részben az irodában dolgoznak.
Ha a munkába való visszatérés, még ha csak részleges is, a közeljövőben van, akkor az Ön érdeke, hogy a lehető legnagyobb mértékben részt vegyen munkáltatója tervezési folyamatában.Érdeklődjön, hogy ki a cél az iroda újranyitása megszervezésében, és mindenképpen beszélje meg velük a következő kérdéseket.
Bejutni az ajtón
(A diagram a Statista jóvoltából)
A PricewaterhouseCoopers-tanulmány (Új ablakban nyílik meg), amelyet a Statista idézett (lásd a fenti ábrát), azt mutatja, hogy amikor az irodaterületek újranyitásáról van szó a világjárvány idején, a vállalatok 81 százaléka tervezi a munkahelyi biztonsági intézkedések és követelmények megváltoztatását, míg 78 százalékuk törekszik. a munkahelyek újrakonfigurálása a fizikai távolságtartás elősegítése érdekében.Ezenkívül a vállalkozások 54 százaléka azt tervezi, hogy a távmunkát állandó lehetőséggé teszi az ezt lehetővé tévő szerepkörökben, és a vállalkozások 53 százaléka műszakváltást vagy váltott személyzetet tervez az expozíció csökkentése érdekében.
Ez azt jelenti, hogy a munkába való visszatérési (RTW) stratégiák nemcsak a jelenlegi munkahelyi környezetre lesznek drasztikus hatással, ha visszatér, hanem az is, hogy ezek a hatások pontosan milyen mértékben változnak a különböző szervezeteknél, mivel az intézkedések különböző szempontoktól függenek, beleértve az elvégzett munka típusát, a tér jellemzőit, az alkalmazottak létszámát, valamint az Ön államára és önkormányzatára vonatkozó új COVID-19 egészségügyi szabályozásokat.
Szigorú korlátozásokra kell számítani arra vonatkozóan, hogy mely irodahelyek lesznek elérhetők, az adott időpontban a helyszínen tartózkodó alkalmazottak száma, valamint új alkalmazottak és eljárások, amelyek lehetővé teszik az új intézkedéseket, például az érintkezések nyomon követését és a műszakok közötti fertőtlenítést.Az irodáknak személyi védőfelszerelést (PPE) is kell biztosítaniuk az alkalmazottak számára, például maszkot, arcvédőt, kesztyűt, valamint folyamatos fertőtlenítő- és kézfertőtlenítőszert.Az alkalmazottaknak meg kell bizonyosodniuk arról, hogy tisztában vannak azzal, hogy milyen intézkedéseket alkalmaznak, milyen eljárásokat kell végrehajtani, és hol és hogyan kell begyűjteniük a biztonság érdekében szükséges új felszereléseket.
A hozzáférés-szabályozás különösen bosszantó probléma lesz a felkészületlen alkalmazottak számára.Ennek az az oka, hogy ez a folyamat az alkalmazottak átvilágítása és a munkahelyre való belépése lesz, ami valószínűleg most egy többlépcsős folyamat, amely gyakran magában foglal egy online foglalási rendszert, sőt valamilyen intelligens tokent.Ez bonyolultnak hangzik, de a hozzáférés-szabályozás kritikus fontosságú a fertőző munkavállalók szűrésében, valamint annak meghatározásában, hogy ki tartózkodik a helyszínen.Ezért nem csak a munkaadók, hanem a helyi COVID-19 hatóságok és az önkormányzati szabályozás is különös hangsúlyt fektet erre a folyamatra.
A legtöbb hozzáférési folyamat a következőképpen zajlik: Mielőtt elhagyják otthonukat, az alkalmazottaknak meg kell győződniük arról, hogy nem éreznek semmilyen tünetet egy wellness-ellenőrzéssel, esetleg egy mobilalkalmazással, vagy a munkába való visszatérés eszközével, mint például a Zoho BackToWork.Ezután megérkezésükkor egy átvilágítási területre kell menniük, ahol megmérik a hőmérsékletüket, mielőtt beléphetnek a munkaterületükre.Ezt a hozzáférést csak akkor adjuk meg, ha a munkavállaló érvényes foglalása vár a rendszerben.Ha ez nem jelent problémát, a munkavállaló intelligens kártya vagy hasonló token segítségével bejuthat az irodába, amellyel megerősíti a be- és kilépés idejét, valamint azt, hogy az alkalmazott hol tölti a munkanap nagy részét.
Különösen az elején, ha e követelmények bármelyikének nem tesz eleget, valószínűleg hazaküldik, ezért fontos, hogy együttműködjön a munkáltatója RTW-csapatával annak érdekében, hogy teljesen megértse a folyamatot, és rendelkezzen az összes szükséges alkalmazással és tokennel.
Ingázási gondok
Ironikus módon az alkalmazottak egyik legproblémásabb RTW-problémája nem az iroda, hanem az iroda elérése.A saját autóval munkába járás egy dolog, de a tömegközlekedés használata, amely sok helyen elkerülhetetlen helyzet, sok alkalmazottat nagyon aggaszt.Közel egy év általános elszigeteltség után sok alkalmazottat meg kell győzni, hogy visszatérjen napi vonat-, busz- vagy metróútjához.
"A munkaadók jó munkát végeztek annak biztosításában, hogy az irodák biztonságosak legyenek, és protokollokkal fertőtlenítsék, hogy így is maradjanak. Mivel azonban továbbra is a tömegközlekedés az elsődleges módja annak, hogy az alkalmazottakat eljuttassák az irodába, a biztonság teljesen új kihívást jelent" - mondta Dave Bryant, alelnök. azOne Workplace elnöke (új ablakban nyílik meg), amely a Bay Area egyik vezető belsőépítészeti vállalata. "Az alkalmazottaknak alternatív megoldásokat és biztonságosabb munkába jutási módokat kínálnak, mint például a vállalati buszok és az utazásmegosztó szolgáltatások, amelyek takarítási protokollokkal rendelkeznek, olyan lehetőségek, amelyeket a munkáltatóknak fontolóra kell venniük, hogy a munkavállalókat biztonságosan eljussanak munkába és onnan haza."
"A Space-as-a-Service (Opens in a Service) (SPaaS) egy növekvő tendencia, amely lehetővé teszi, hogy sok vállalat személyre szabja a kisebb irodaterületeket, amelyek közelebb vannak az alkalmazottak lakóhelyéhez" - mondja Bryant.Bryant szerint az új helyek közelebbi elhelyezése nemcsak az ingázási időt csökkenti, hanem megváltoztatja az ingázási követelményeket is, és biztonságos helyet biztosít a nagyobb irodáktól távol, amikor a munkához nincs szükség az alkalmazottakra.
Ismételten, ha a munkába való visszatérést tervezi, beszélje meg ezt a problémát munkáltatójával, és nézze meg, hogy ezek közül a megoldások közül bármelyik működik-e az Ön vállalata számára.
Új technológia várható
Fentebb említettük az új beléptető-technológiát, de sok alkalmazott számára nem ez lesz az egyetlen új technológia, amellyel a világjárvány idején az irodába visszatérve találkoznak.A Cisco például azt állítja, hogy alaposan átgondolta, mit jelent a munkába való visszatérés az irodáiban dolgozó alkalmazottak számára.
„Növeltük a konferenciatermünkben található érzékelők számát” – mondta Jeetu Patel, a Cisco SVP és GM biztonsági és alkalmazási részlege.Elmondta, hogy a cég különféle érzékelőket ad a konferencia-megoldás hardveréhez, "amelyek érzékelik a résztvevők számát egy helyiségben, mérik a hőmérsékletet és a páratartalmat, és még a levegő minőségét is mérik".A Cisco és a hozzá hasonló munkáltatók új módokon gyűjtik majd az ilyen típusú létesítményadatokat, és kifejezetten abból a célból, hogy az alkalmazottak biztonságban maradjanak a helyszínen.
A Cisco Webex szobanavigátorai (új ablakban nyílik meg), amelyek olyan irodai érintőpanelek, amelyek azonnali csatlakozást biztosítanak a videokonferenciákhoz, a szobavezérlőkhöz, a tartalommegosztáshoz és a szobafoglaláshoz most hanggal aktiválhatók. "Csak besétálhatsz egy szobába, és azt mondod: "Hé, Webex, csatlakozom a találkozóhoz." A rendszer olyan közelítésvezérlőkkel rendelkezik, amelyek képesek lesznek ultrahang segítségével azonosítani a résztvevőket [okostelefonjukon keresztül].– mondta Patel.
Hozzáteszi, hogy az irodai hangasszisztensek felé való elmozdulás további előnye, hogy higiénikusabb megoldást jelent, mivel kevesebb felületet kell fizikailag megérinteni.És természetesen rengeteg további előny is segíti a dolgozókat a járvány után is, ilyen például az intelligens szobafoglalás, a világítás és a redőnyök beállítása, valamint az okosképernyőkhöz és egyéb konferenciatechnológiákhoz való automatikus hozzáférés.
A munkavállalói juttatások újragondolása
Az alkalmazotti juttatások és juttatások fontos tényezők az alkalmazottak számára, amikor az egyik munkát vagy munkahelyet a másikkal szemben fontolgatják.A COVID előtti időkben az olyan juttatások, mint az ingyenes étkezés és harapnivalók, a nyitott koncepciójú társalgók, az edzőtermi tagságok, valamint a vállalati boldog órák és kirándulások, mind hozzájárultak az alkalmazottak vonzásához, és még tovább tartották őket az irodákban.Lehetséges, hogy ezek a jutalmak és előnyök már nem annyira csábítóak vagy értelmesek a távoli dolgozók vagy az irodába visszatérő alkalmazottak számára.
"A fizikai munkahelyre való visszatérés komoly megfontolásokat von maga után, hogy a munkaadók milyen juttatásokat és előnyöket kínálnak az alkalmazottaknak" - mondja Jordan Peace, a Fringe (Új ablakban nyílik meg) társalapítója és vezérigazgatója.
"Hónapokig tartó távmunka arra kényszerítette a vállalatokat, hogy újragondolják az alkalmazottaik által kínált juttatásokat. Számos irodai jutalom, mint például az edzőtermi tagság, a pingpongasztal vagy a vendéglátás egyik napról a másikra elavulttá vált" - mondja Peace.Helyükön egy új kategória jelent meg, az életmódbeli előnyök egyike.Az ilyen jellegű juttatások célja, hogy enyhítsék azokat a problémákat, amelyekkel sok alkalmazott szembesül az otthoni munkavégzés következtében.Általában egyfajta digitális piactér formájában jelennek meg, ahol az alkalmazottak olyan alkalmazások vagy szolgáltatások közül választhatnak, amelyek megfelelnek a közvetlen szükségleteiknek, például virtuális oktatás vagy ételszállítás terén.
Peace elmondta, hogy a Fringe felhasználói körében végzett felmérés (Új ablakban nyílik meg) azt találta, hogy az alkalmazottak 80 százaléka úgy érezte, hogy a távoli munka korszaka véglegesen megváltoztatta a juttatásokat; A válaszadók 84 százaléka úgy gondolja, hogy az életmódbeli juttatások értékesebbek lesznek a COVID utáni világban, mint az irodai juttatások és szolgáltatások, még az irodába való visszatérés után is.
Míg a Fringe segíti a vállalatokat az ilyen típusú programok szolgáltatásként való megvalósításában, sok vállalkozásnak kihívás elé kell állítania, hogyan kínáljon ilyen típusú járványügyi juttatásokat alkalmazottainak.Kiváló módja annak, hogy bekapcsolódjon vállalata RTW-törekvésébe, ha a HR-esekkel és más alkalmazottakkal együttműködve meghatározza, milyen hatékony előnyökkel járhat az Ön területén, majd kidolgozza a megvalósításukra vonatkozó tervet.
A kommunikáció kulcsfontosságú
A legtöbb RTW szoftvereszköz és platform nagy hangsúlyt fektet az alkalmazottak kommunikációjára.Végtére is, a munkába visszatérő vállalatok üzleti tevékenységük szinte minden aspektusában jelentős változások előtt állnak.Ezt nem lehet egyszerűen feljegyzések küldésével elérni.A munkaadóknak aktív megbeszéléseket kell ösztönözniük a vezetők és az alkalmazottak között, hogy ez az átállás sikeres és biztonságos legyen.Ez azonban a munkavállalók bevonásának új szintjét is jelenti.
Még ha több új kommunikációs csatorna is megnyílik, beleértve az új online találkozókat, valamint a csapat üzenetküldő alkalmazásokat és hasonló intézkedéseket, sok alkalmazott továbbra is hátradől, és egyszerűen "gyűjti" az új információkat anélkül, hogy részt venne a környező megbeszélésekben.Ha azon a listán van, amelyen vissza kell mennie az irodájába, érdemes bekapcsolódnia ezekbe a beszélgetésekbe.Ez azt jelenti, hogy nem csak beszélni kell, hanem gyakran beszélni olyan témákról, amelyeket korábban elkerülhetett.A legfontosabb példa a mentális egészség.
"Az üzleti vezetőknek el kell fogadniuk, hogy a válságból új kulturális normák fognak kirajzolódni. Az eddigi kiigazítások közül sok megmutatta a munkavállalók és a szervezetek rugalmasságát a változásokhoz való alkalmazkodásban. Egy nehéz kérdés azonban még mindig meg kell válaszolnunk, hogyan működnek ezek a változások munkakörnyezetünk befolyásolja alkalmazottaink mentális egészségét? Hogyan boldogulnak, mint emberek? Ez pedig valódi nyomon követést és kapcsolatot igényel" - mondja Mike Bokina, a Siemens USA alelnöke és humánerőforrás-vezetője. új ablak). "Továbbra is foglalkoznunk kell a válság emberi aspektusával, nem csak a pénzügyi vonatkozásaival. Mire van szükségük az alkalmazottaknak? A kulturális normák változnak, és ennek része kell, hogy legyen az alkalmazottak hangja is."
A bizonytalan idők kritikusabbá teszik az alkalmazottakkal való kommunikációt, mint valaha, de ennek a megbeszélésnek mindkét irányban kell haladnia.A rendszeres személyes megbeszéléseken és a virtuális városházákon túl a személyes kapcsolatok fenntartása a megosztott munkaerővel segíthet fenntartani az alkalmazottak elköteleződését, amely a távmunka idejében megcsappant.
"Számunkra, az 50 000 alkalmazottat foglalkoztató Siemens USA-nál ez az átláthatóságot jelentette az alkalmazottak egészségétől, a szervezet és az üzlet egészségétől a közösségek egészségéig, ahol a Siemens működik."– mondta Bokina.
Az ilyen jellegű megbeszélések előmozdítása, még ha csak más alkalmazottakkal is, fontos új elem a biztonságos munkába való visszatérésben.Ha nehezen találja meg a megfelelő fórumot a szervezetében a beszélgetések lebonyolításához, fontolja meg, hogy a HR-rel együttműködve hozzon létre egy fórumot.Mind a munkaadója, mind a munkatársai részesülnek előnyben.
