जब आप एक बड़ी-टिकट वाली वस्तु-स्मार्टफोन, लैपटॉप, टीवी खरीदते हैं - तो किसी प्रकार की वारंटी की उम्मीद की जाती है।इसे आम तौर पर "एक्सप्रेस वारंटी (एक नई विंडो में खुलता है)" कहा जाता है क्योंकि इसे स्पष्ट रूप से व्यक्त किया जाना चाहिए।कभी-कभी इसे "गारंटी" कहा जाता है क्योंकि यह गारंटी देता है कि यह काम करता है।इसे लिखने की भी जरूरत नहीं है—एक टीवी प्रेमी कह रहा है, "यह 20 साल तक चलेगा!" कानूनी गारंटी है।
इसे जो भी कहा जाता है, ये वारंटी आमतौर पर समय और दायरे में सीमित होती हैं।इस प्रकार, आप अक्सर आइटम के पुनर्विक्रेता (कभी-कभी निर्माता) को अतिरिक्त कवरेज पर आपको बेचने की कोशिश करते हुए पाएंगे।उस कवरेज को विस्तारित वारंटी, या कभी-कभी "सुरक्षा योजना" या "सेवा योजना/अनुबंध" कहा जाता है।उत्तरार्द्ध अधिक सटीक हैं, क्योंकि मूल निर्माता को छोड़कर कोई भी वास्तव में वारंटी का विस्तार नहीं कर सकता है।
सुरक्षा/सेवा योजना प्राप्त करने का अर्थ है कि आप आइटम और कवरेज के आधार पर अधिक अग्रिम भुगतान करते हैं।सिद्धांत रूप में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि आपके पास उत्पाद के साथ और भी अधिक समय है, इसे उस पूर्व-निर्धारित समय में तोड़ना चाहिए, चाहे वह कुछ महीने, एक वर्ष या कुछ वर्ष हो।
अधिकांश सुरक्षा योजनाएं बैंक को नहीं तोड़ेंगी।अमेज़न के माध्यम से खरीदे गए TCL 43S435 क्लास 4-सीरीज़ 4K UHD स्मार्ट रोकू टीवी पर, Asurion के माध्यम से 4 साल की सुरक्षा योजना $ 45.99 है।
अमेज़न प्रोटेक्शन प्लान ऑफर
बेस्ट बाय एक ही सेट को 2 साल के "गीक स्क्वाड प्रोटेक्शन" प्लान के साथ $ 39.99 में बेचता है, इसलिए यह विस्तारित वारंटी के लिए भी खरीदारी करने का भुगतान करता है।
तृतीय-पक्ष फर्मों का एक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र है जो विशेष रूप से उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरणों के लिए विस्तारित वारंटी प्रदान करता है, जैसे कि Asurion, Assurant, और SquareTrade (AllState के स्वामित्व वाले)। आप उनमें से किसी एक के साथ कवरेज भी कर सकते हैं और इसे नहीं जानते, क्योंकि वे कई खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किए जाते हैं।अमेज़ॅन उनमें से कई के साथ काम करता है।
ये कंपनियां परोपकारिता के कारण विस्तारित वारंटी नहीं दे रही हैं।वे ऐसा इसलिए कर रहे हैं क्योंकि सेवा योजनाएँ बड़ी मात्रा में पैसा बनाती हैं।एलाइड मार्केट रिसर्च के अनुसार, 2019 में ऐसी योजनाओं (ऑटोमोबाइल सहित) के लिए बाजार (एक नई विंडो में खुलता है) की कीमत 120.79 बिलियन डॉलर थी, और COVID की गर्मियों के दौरान (2020 में) 2027 तक 169.82 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान था।
जो शायद सबसे अहम सवाल का जवाब देता है...
क्या एक विस्तारित वारंटी पैसे के लायक है?
अधिकांश लोगों के लिए, उत्तर एक बड़ी मोटी संख्या है।यहां तक कि उपभोक्ता रिपोर्ट (एक नई विंडो में खुलती है) कहती है कि यह "पैसा नीचे की ओर है।"
यहां बड़ा रहस्य है: आमतौर पर अधिकांश वस्तुओं की मरम्मत के लिए इतना खर्च नहीं होता है।एकल मरम्मत की लागत आमतौर पर विस्तारित वारंटी की लागत से कम होती है।उपभोक्ता रिपोर्ट ने एक बार इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए सेवा योजना के लिए औसत लागत $ 136 रखी, लेकिन मरम्मत के लिए केवल 16 रुपये अधिक।अंतर नगण्य है।बस पैसे बचाओ।
एक निर्माता की एक्सप्रेस (सीमित) वारंटी आम तौर पर इतनी अच्छी होती है कि अगर कुछ समय में कुछ टूट जाता है, तो वे आपको किसी आइटम की मरम्मत से बेहतर करेंगे-वे इसे पूरी तरह से बदल सकते हैं।यह हमेशा निर्माता से संपर्क करने लायक होता है।जब आप कुछ मदद या प्रतिपूर्ति के लिए भीख माँगते हैं तो इसे बड़े मालिकों के लिए आदेश की श्रृंखला तक ले जाएँ।
संघीय कानून के अनुसार, यदि आप किसी खुदरा विक्रेता से $15 से अधिक के लिए कुछ नया खरीदते हैं, तो उन्हें आपको कोई लिखित एक्सप्रेस वारंटी देखने देनी होगी।विस्तारित वारंटी के लिए भुगतान करने से पहले ऐसा करें; आप ठीक प्रिंट में पा सकते हैं कि आपको कुछ भी अतिरिक्त खर्च करने की आवश्यकता नहीं है।
(फोटो: एलनूर / शटरस्टॉक)
((फोटो: एलनूर / शटरस्टॉक))विस्तारित वारंटी का भुगतान करने की कहानियां निश्चित रूप से बाहर हैं, लेकिन आपको एक विशेषज्ञ राय (हम कई पढ़ते हैं) मिलने की अधिक संभावना है जो स्पष्ट रूप से बताती है: संभावित मरम्मत के लिए थोड़ी सी नकद बचत करना वास्तव में खरीदारी से कहीं अधिक स्मार्ट निवेश है दबाए जाने पर विस्तारित वारंटी।
कम से कम, किसी भी विस्तारित वारंटी पर अन्य अच्छे प्रिंट को अच्छी तरह से पढ़ें क्योंकि कवरेज पर बहुत सी सीमाएं होंगी।अक्सर, विस्तारित वारंटी मरम्मत में हमेशा के लिए समय लगता है या इसे ठीक करने के लिए कई प्रयासों की आवश्यकता होती है - आप देखते हैं कि यदि आप केवल एकमुश्त भुगतान के लिए भुगतान करते हैं तो बहुत कम।आपको अपने टूटे हुए उत्पाद को दूर भेजने के लिए निर्देशित किया जा सकता है, जो जानता है कि यह "तय" होने से कितनी देर पहले है।आपकी पसंद के स्थानीय प्रतिष्ठान को ठीक करने की अनुमति देने वाली वारंटी की संभावना बहुत कम है, इसलिए यदि मरम्मत में बहुत अधिक समय लगता है तो आप डिवाइस को पुनः प्राप्त भी नहीं कर सकते हैं।
आप मरम्मत के लिए निर्माता के साथ काम करने से लगभग हमेशा बेहतर होते हैं - उनकी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए होती है।
वारंटी के बेहतर तरीके: कार्ड और कानूनआपका क्रेडिट कार्ड आपको आवश्यक सभी विस्तारित वारंटी प्रदान कर सकता है।जब तक किसी उत्पाद-यहां तक कि एक नवीनीकृत उत्पाद- में किसी प्रकार की निर्माता वारंटी शुरू होती है, तब तक अधिकांश प्रमुख क्रेडिट कार्ड एक विस्तारित वारंटी प्रदान करेंगे।
चेतावनी दी जा रही है, आपको उस कार्ड का उपयोग उत्पाद को खरीदने के लिए करना होगा, निश्चित रूप से।यहां तक कि बिना किसी शुल्क वाला कार्ड भी इसकी पेशकश कर सकता है।
आपको यह फ़ायदा अमेरिकन एक्सप्रेस, कैपिटल वन, सिटी, चेज़, और कई अन्य कार्डों पर मिलेगा, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है (डिस्कवर कार्ड में अब यह नहीं है)। सेवा की शर्तों की जांच करना या कार्ड प्रदाता को कॉल करना और पूछना आपके लिए उचित होगा; नंबर कार्ड के पीछे है।
जब आप खरीदते हैं तो रसीद और मूल वारंटी की एक प्रति अपने पास रखें—यदि यह आती है तो आपको क्रेडिट कार्ड की विस्तारित वारंटी पर दावा करने की आवश्यकता हो सकती है।
(फोटो: पीटर डेज़ली / गेट्टी इमेज)आपके स्थानीय कानून—आपके राज्य पर निर्भर करते हुए—एक "अंतर्निहित वारंटी" या "सांविधिक वारंटी" के रूप में भी सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि यदि आप कुछ खरीदते हैं, तो यह निश्चित समय के लिए काम करना चाहिए, दोष मुक्त होना चाहिए। .वह समय सीमा अलग-अलग हो सकती है लेकिन आम तौर पर चार साल होती है।
आप इसे कारों के लिए बहुत कुछ देखते हैं, खासकर।
"जैसा है" लेबल वाले उत्पाद न खरीदें या हो सकता है कि आपके पास अपने राज्य के निहित वारंटी कानूनों के माध्यम से निर्माता के पीछे जाने के लिए अधिक सहारा न हो। ("जैसा है" 11 राज्यों में काम नहीं करता है और डीसी (एक नई विंडो में खुलता है)) हमेशा खुदरा विक्रेता की वापसी नीति को भी जानें: यदि पुनर्विक्रेता कहता है कि आप इसे उचित राशि में वापस नहीं कर सकते हैं तो इसे न खरीदें समय के अगर यह टूट जाता है।आपका सबसे अच्छा बीमा: उस उत्पाद को खरीदें जिस पर आप भरोसा करते हैं, जिस निर्माता पर आप भरोसा करते हैं।
आपको बहुत सारी समीक्षाएं पढ़कर शुरुआत करनी चाहिए।
क्या मुझे फोन पर एक्सटेंडेड वारंटी मिलनी चाहिए?यह एक प्रमुख कारक पर निर्भर करता है: आप कितनी बार अपना फोन तोड़ने जा रहे हैं?2018 में, पहले वर्ष में 66% मालिकों ने अपने फोन को क्षतिग्रस्त कर दिया, लेकिन वह शोध (एक नई विंडो में खुलता है) स्क्वायरट्रेड द्वारा जारी किया गया था, जो प्रमुख विस्तारित वारंटी कंपनियों में से एक है।
नए शोध से पता चलता है कि अमेरिका में हर सेकेंड में दो स्मार्टफोन स्क्रीन क्रैक हो जाते हैं।
(फोटो: Pexels से पिकजंबो)यदि आप व्यक्तिगत रूप से हर साल एक स्मार्टफोन तोड़ते हैं - वास्तव में इसे तोड़ते हैं, न कि केवल स्क्रीन को क्रैक करते हैं - तो AppleCare (एक नई विंडो में खुलता है) और सैमसंग केयर (एक नई विंडो में खुलता है) जैसी सेवा योजना, सीधे निर्माता से, शायद है इसके लायक।AppleCare 90 दिनों के लिए अनलिमिटेड फोन सपोर्ट के साथ आता है, इसलिए यह iPhone के नए शौकियों के लिए मददगार हो सकता है।आपको अपने मोबाइल कैरियर के माध्यम से प्रतिस्थापन विकल्पों के साथ बीमा योजनाएँ भी मिल सकती हैं - जिनमें से कई असुरियन जैसी तृतीय-पक्ष कंपनियों द्वारा प्रशासित भी हैं।
हालाँकि, मासिक प्रीमियम आमतौर पर इसके लायक नहीं होते हैं एक बार जब आप एक कटौती योग्य भुगतान करते हैं।
हमारे संपादकों द्वारा अनुशंसितयदि आप एक या दो बार स्क्रीन को खरोंचने या क्रैक करने के प्रकार हैं, तो इसके बारे में चिंता न करें।वे अपेक्षाकृत कम पैसे के लिए आसानी से तय हो जाते हैं (कम से कम एक विस्तारित वारंटी के भुगतान की तुलना में)। आप कुछ मामलों में अपने गृहस्वामी या किराएदार के बीमा की ओर भी रुख कर सकते हैं।
उस पर और नीचे।
क्या मुझे टीवी पर एक्सटेंडेड वारंटी मिलनी चाहिए?आधुनिक फ्लैट स्क्रीन टेलीविजन पर मरम्मत की दर?लगभग 7%।विस्तारित वारंटी छोड़ें।
इसके बजाय, सुनिश्चित करें कि आपने कुछ अतिरिक्त वारंटी सुरक्षा के साथ क्रेडिट कार्ड पर वह बड़ी स्क्रीन खरीदी है। (यह सलाह किसी भी इलेक्ट्रॉनिक्स खरीद, अवधि के लिए जाती है।) औसत टीवी मरम्मत (एक नई विंडो में खुलती है) की लागत केवल $ 207 है, जिसे आप बचा सकते हैं।
क्या मुझे लैपटॉप या डेस्कटॉप पीसी पर विस्तारित वारंटी मिलनी चाहिए?खुदरा विक्रेताओं द्वारा विस्तारित वारंटी को आगे बढ़ाने के कारणों में से एक यह है कि यदि उनमें से पर्याप्त बेचे जाते हैं, तो वे स्वयं उत्पादों की खुदरा कीमतों को नीचे धकेल सकते हैं - और उनमें से और भी अधिक बेच सकते हैं।
लेकिन उस बचत में से कुछ आपके पास चली जाती है ... यह मानते हुए कि आप विस्तारित वारंटी नहीं खरीदते हैं और चक्र को नए सिरे से शुरू करते हैं।
(फोटो: अनस्प्लैश पर अशकन-फोरौज़ानी)(अनस्प्लैश पर अशकन-फोरौज़ानी द्वारा फोटो)उपभोक्ता रिपोर्ट पीसी की मरम्मत की दर लगभग 24% रखती है।यह बहुत अधिक है, लेकिन ध्यान रखें कि पीसी इन दिनों इतने महंगे नहीं हैं - आप आमतौर पर एक हाई-एंड स्मार्टफोन की तुलना में सस्ता लैपटॉप प्राप्त कर सकते हैं।
वे ज्यादातर मामलों में तब तक टूटने वाले नहीं हैं जब तक कि आप उन्हें जोखिम भरी स्थिति में नहीं डालते।अधिकांश लैपटॉप में उपयोगिता का पांच साल का जीवनकाल सबसे अच्छा होता है।तो, एक लैपटॉप के लिए एक सेवा योजना इसके लायक हो सकती है - यदि आप इसे विमानों, ट्रेनों और ऑटोमोबाइल पर लगा रहे हैं; एक पहाड़ के ऊपर; या एक गेमर लैन पार्टी में जहां पेय छलकने की संभावना है।
फिर से, अपने व्यक्तिगत उपयोग पर ध्यान से विचार करें।
बढ़िया प्रिंट पढ़ें- एक विस्तारित वारंट केवल कुछ चीजों को कवर कर सकता है, न कि दूसरों को - जैसे "आकस्मिक क्षति", जिसका अर्थ है कि गेमिंग लैपटॉप पर एक स्पिल्ड मिल्कशेक उस रिश्ते को समाप्त करता है।डेस्कटॉप या गेमिंग कंसोल के लिए सर्विस प्लान खरीदने की जहमत न उठाएं।आपके घर के मालिक या किराएदार का बीमा आपके लैपटॉप और अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स को कई सबसे खराब स्थिति में कवर कर सकता है, जैसे कि बर्बरता, आग, या चोरी - भले ही कोई आपके और लैपटॉप के घर पर न होने पर भी इसे चुरा ले।फिर आप इसे बीमा फंड से बदल सकते हैं (कटौती योग्य घटाकर)। उन चीजों को कवर करने के लिए कोई विस्तारित वारंटी नहीं है।
सुनिश्चित करने के लिए अपने बीमाकर्ता के साथ अपने लैपटॉप, स्मार्टफोन और अन्य चीजों की सूची बनाएं।यह एक फटी स्क्रीन या बैटरी की विफलता को कवर करने वाला नहीं है, लेकिन यह मरम्मत जेब से सबसे अच्छी हो सकती है, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है।
लेमोनेड (एक नई विंडो में खुलता है) पर इलेक्ट्रॉनिक्स (और बाकी सब कुछ) बीमा करने के बारे में और पढ़ें, कई नए ऐप-आधारित "पीयर-टू-पीयर" ऑनलाइन-केवल बीमा प्रदाताओं में से एक।
यह घर-मालिकों या किराएदारों द्वारा कवर किए गए खतरों की सूची को दर्शाता है बीमा में सामान्य चीजें (आग, चोरी, धुआं) से लेकर असामान्य (दंगे, ज्वालामुखी विस्फोट) शामिल हो सकते हैं।क्या मुझे उपकरणों पर विस्तारित वारंटी मिलनी चाहिए?
नहीं-अधिकांश निर्माताओं की बड़ी-टिकट वाली वस्तुओं पर वारंटी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की तुलना में बहुत अधिक लंबी होती है।
जैसे, एक दशक से।क्या मुझे कार पर एक्सटेंडेड वारंटी मिलनी चाहिए?नहीं (एक नई विंडो में खुलता है)।खासकर यदि यह एक ऐसा प्रस्ताव है जो आपके द्वारा खरीदारी करने के कुछ हफ्तों या महीनों बाद मेल या रोबोकॉल के माध्यम से आता है।
