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Les ordinateurs, ordinateurs portables et tablettes Windows 10 sont plus que capables d'accéder à un réseau et à Internet.Malgré cela, il est toujours étonnamment courant que les utilisateurs rencontrent des problèmes et des bogues qui empêchent Windows 10 de se connecter correctement à un réseau ou à Internet.

Que faire lorsque Windows 11 ne peut pas se connecter à un réseau

Cause des erreurs de réseau Windows 10

Lorsque Windows 10 ne peut pas se connecter à un réseau, il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Mauvaise information (SSID/Mot de passe) - Wi-Fi
  • Non connecté/branché (filaire)
  • Hors de portée, interférences, etc. - Wi-Fi
  • Est en fait connecté, d'autres problèmes (soit)
  • Problèmes de matériel ou de pilote (soit)

Les autres causes des problèmes de connectivité du réseau Wi-Fi incluent des paramètres incorrects pour les applications Windows 10 et des points d'accès Internet débordés.Comme il existe de nombreuses causes potentielles, vous devrez parcourir une variété de correctifs pour découvrir le problème et le résoudre.

Comment réparer les bogues de connexion réseau de Windows 10

  1. Vérifiez qu'il s'agit bien d'un problème Windows 10.Si vous ne parvenez pas à connecter votre ordinateur ou votre tablette Windows 10 au réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez connecter l'un de vos autres appareils au même réseau.

    Si Internet ne fonctionne pas sur tous vos appareils, le problème de connexion est probablement lié à votre fournisseur d'accès Internet et non à Windows 10.

  2. Redémarrez votre modem et votre routeur.L'exécution d'un redémarrage résout généralement la plupart des problèmes de connectivité réseau.Débranchez votre modem et votre routeur de la prise de courant, attendez une minute, branchez votre modem, attendez une minute, puis branchez votre routeur.

    Le redémarrage de votre modem et de votre routeur peut également parfois accélérer votre connexion Internet si vous rencontrez des vitesses de téléchargement nettement plus lentes que d'habitude.

  3. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé.Votre appareil Windows 10 ne se connectera pas à un réseau si le Wi-Fi a été désactivé.Vous pouvez vérifier si le Wi-Fi est activé en ouvrant le Centre d'action Windows 10 et en cliquant sur la vignette Wi-Fi.

    Pour accéder au Centre d'action, cliquez sur l'icône Notifications dans le coin inférieur droit de l'écran.Si votre appareil Windows 10 dispose d'un écran tactile, vous pouvez ouvrir le Centre d'action en balayant du côté droit de l'écran avec votre doigt.

  4. Désactivez le mode avion.Le mode avion désactive le Wi-Fi et le Bluetooth lorsqu'il est activé.Pour le désactiver, appuyez sur sa vignette dans le centre d'action.

  5. Ouvrez un navigateur Web.Si vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi public, vous devrez peut-être accepter les conditions d'utilisation ou enregistrer d'abord votre adresse e-mail et votre nom.

    Si quelque chose comme cela est requis, votre appareil ouvrira généralement automatiquement un navigateur Internet et chargera la page Web requise.Parfois, cela ne se produit pas automatiquement, vous devrez donc lancer Edge manuellement.

  6. Déplacez-vous dans la même pièce que votre routeur.Les murs peuvent souvent bloquer les signaux Wi-Fi et rendre difficile, voire impossible, la connexion de Windows 10 à un réseau.

    Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi, puis éloignez-vous du routeur tout en vérifiant l'icône de puissance du signal Wi-Fi dans la barre des tâches.Cela vous aidera à trouver les meilleurs et les pires endroits pour vous connecter au Wi-Fi dans votre espace.

    Si vous vivez dans un grand appartement ou une grande maison, il peut être judicieux d'augmenter votre signal Wi-Fi pour couvrir tout l'espace.

  7. Déplacez-vous vers un endroit moins peuplé.De nombreux points d'accès Wi-Fi publics, tels que ceux des aires de restauration et des aéroports, limitent le nombre d'appareils pouvant s'y connecter.Si Windows 10 ne se connecte pas à l'un de ces réseaux, essayez de vous déplacer dans une zone plus calme avec moins de monde et réessayez.

  8. Oubliez votre réseau Wi-Fi, puis rajoutez-le.Parfois, il peut être utile de supprimer la connexion Wi-Fi qui cause des problèmes, puis de la rajouter.Après avoir supprimé le réseau, redémarrez votre ordinateur Windows 10 et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

    Vérifiez que vous saisissez correctement votre mot de passe Wi-Fi.Vous pouvez afficher le mot de passe Wi-Fi que vous avez tapé en effectuant un clic long sur l'icône en forme d'œil dans le champ de texte du mot de passe.

  9. Connectez-vous manuellement à un réseau.Si votre appareil Windows 10 ne se connecte pas automatiquement à un réseau, vous pouvez le faire manuellement.Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres > Réseau et Internet > Wi‑Fi > Afficher les réseaux disponibles, puis sélectionnez le vôtre dans la liste des connexions disponibles.Cliquez ensuite sur Connecter.

  10. Redémarrez votre ordinateur Windows 10.Le redémarrage d'un appareil peut souvent résoudre la plupart des problèmes techniques, y compris ceux qui vous empêchent de vous connecter à un réseau Wi-Fi.

  11. Recherchez les mises à jour Windows.Ces mises à jour peuvent résoudre des problèmes en plus de télécharger les dernières versions des logiciels et des pilotes nécessaires pour tout faire fonctionner efficacement.

    Pour effectuer une mise à jour de Windows 10, vous avez besoin d'un accès Internet.Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre réseau Wi-Fi, envisagez d'utiliser un point d'accès Wi-Fi public sans limite de téléchargement, emmenez votre ordinateur au travail ou chez un ami.Si vous décidez d'utiliser le Wi-Fi public, assurez-vous de prendre les précautions appropriées avant de vous connecter.

  12. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau.Tous les appareils Windows 10 disposent de programmes de dépannage intégrés qui peuvent analyser votre appareil à la recherche de problèmes, les résoudre et proposer des solutions potentielles aux problèmes qu'il détecte.

    Pour démarrer le dépanneur, ouvrez le menu Démarrer de Windows 10 et cliquez sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Connexions Internet > Exécuter le dépanneur.

  13. Désactivez temporairement le pare-feu intégré de Windows 10.Un pare-feu est nécessaire pour protéger votre appareil Windows 10, mais la technologie est connue pour provoquer des conflits lors de la connexion à un réseau.

    Après avoir désactivé le pare-feu, vous pouvez tester votre connexion Internet en ouvrant un navigateur Web et en visitant un site Web sûr, tel que Lifewire.com.Si rien ne se passe, vous pouvez également expérimenter en désactivant les pare-feu dans les paramètres de réseau de domaine et de réseau privé.Assurez-vous de réactiver tous les pare-feu une fois que vous avez terminé les tests.

    Si vous utilisez un programme de pare-feu tiers en plus de l'option Windows Defender intégrée de Windows 10, vous devriez pouvoir le désactiver à partir des paramètres de ce programme.De nombreux packs de logiciels antivirus tiers incluent une protection par pare-feu.Cela vaut la peine de les désactiver un par un pour voir s'ils affectent les fonctionnalités de votre réseau Windows 10.

    Il est extrêmement important de garder votre pare-feu activé pour protéger votre appareil Windows 10.La désactivation du pare-feu ne devrait pas être une solution permanente.Si le pare-feu interfère avec votre connexion Internet, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour de Windows.

  14. Revenir au pilote précédent.Si votre appareil Windows 10 cesse de se connecter à Internet après avoir effectué une mise à jour du pilote, vous pouvez réparer les dégâts en revenant au précédent.

    Après être revenu au pilote précédent, redémarrez votre appareil.

  15. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau.Votre pilote de carte réseau actuel peut être incompatible avec votre matériel ou votre système d'exploitation. Le téléchargement d'un pilote plus récent peut donc résoudre vos problèmes de connectivité.

    C'est une bonne idée de se connecter à Internet lors de la mise à jour des pilotes afin d'obtenir les dernières versions.Assurez-vous également de redémarrer votre appareil Windows 10 après avoir installé un pilote.

    Si vous ne savez pas quel adaptateur vérifier, vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes pour chacun d'eux.

  16. Vérifiez si vous êtes sur une connexion mesurée.Si votre appareil Windows 10 dispose d'une connexion Internet mais ne peut pas télécharger de contenu multimédia ou effectuer une mise à jour Windows, vous disposez peut-être d'une connexion limitée.

    Pour vérifier, cliquez sur Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > le nom de votre réseau actuellement connecté et assurez-vous que le commutateur Définir comme connexion mesurée est désactivé.

    Si vous êtes sur une connexion mesurée et que vous désactivez cette fonctionnalité, vous pourriez finir par dépasser votre forfait de données pour cet appareil, auquel cas vous pourriez recevoir une facture surprise (et LARGE).Ne désactivez la connexion mesurée que si la surveillance de l'utilisation des données n'est pas un problème sur votre appareil.

  17. Effectuez une réinitialisation du réseau Windows 10.Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une réinitialisation du réseau Windows 10 peut résoudre vos problèmes de connexion.Ouvrez Paramètres> Réseau et Internet et faites défiler vers le bas de la fenêtre et cliquez sur Réinitialisation du réseau.Vous recevrez un avertissement indiquant qu'une réinitialisation du réseau Windows 10 supprimera et réinstallera tous vos adaptateurs réseau et réinitialisera divers paramètres liés au réseau à leurs valeurs par défaut.Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Réinitialiser maintenant.La réinitialisation commencera et votre appareil Windows 10 devrait redémarrer.

Comment résoudre ce problème lorsque votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi