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Anciennement connu sous le nom de Rackspace Hosted Exchange, Rackspace Email Plus est une réponse d'hébergement de messagerie à faible coût pour les utilisateurs qui n'ont besoin que d'un peu plus qu'une simple boîte aux lettres, mais moins qu'une suite de productivité complète comme celles fournies avec deux de nos gagnants du choix des éditeurs. Microsoft 365 Business Premium et Google Workspace Business Standard.

Pourtant, ses fonctionnalités de messagerie uniquement fonctionnent assez bien.Chaque boîte aux lettres est livrée avec 25 Go de stockage, 30 Go de partage en ligne, la synchronisation des fichiers de bureau, l'accès aux éditeurs de documents et de feuilles de calcul en ligne et la synchronisation mobile pour les e-mails, les calendriers et les contacts.

Tarifs et forfaits des e-mails Rackspace

Rackspace propose ses services d'hébergement de messagerie sur deux niveaux.Le premier est le niveau Rackspace Email, qui coûte 2,99 $ par utilisateur et par mois.Ce niveau comprend l'intégration avec Microsoft Outlook, un filtre anti-spam et antivirus et 25 Go d'espace de stockage de messagerie.

Le niveau que nous avons testé, Rackspace Email Plus, coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois et ajoute le stockage de fichiers, la prise en charge d'ActiveSync et un ensemble de base d'applications de productivité qui fonctionnent avec la suite Microsoft Office.Le stockage des e-mails reste à 25 Go, mais le compartiment de stockage de fichiers est de 30 Go supplémentaires.Il existe également une option d'archivage, qui n'est pas un niveau en soi, mais une fonctionnalité supplémentaire que vous pouvez ajouter à Rackspace Email Plus.Il apporte l'archivage des e-mails à votre arsenal de gestion pour 6,99 $ supplémentaires par utilisateur et par mois.

C'est une bonne valeur globale, mais pas aussi bonne que notre concurrent le moins cher, IceWarp Cloud.Cette plate-forme commence à 2,50 $ par utilisateur et par mois et bien qu'elle n'offre pas plus de stockage de courrier électronique à ce niveau, elle inclut 20 Go de stockage de fichiers.Au-dessus de son niveau Lite, IceWarp bat rapidement Rackspace dans le stockage des e-mails et des fichiers.

Commencer

Rackspace est assez simple à configurer.Vous devez ajouter votre domaine pour commencer.La société est heureuse d'héberger votre domaine si vous le souhaitez, ou vous pouvez fournir le vôtre.Soyez prêt pour le rigmarole standard de vérifier la propriété et de configurer votre DNS et Enregistrements MX. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez commencer à ajouter des utilisateurs. Il existe trois niveaux d'utilisateurs, que vous pouvez mélanger et assortir selon vos besoins. Le premier est simplement une boîte aux lettres de base : accès POP3 et IMAP avec un stockage limité qui ne coûte que 1 $ par mois. Le niveau suivant convient à votre utilisateur de bureau typique et constitue l'objet de cet examen. Au-delà de cela, Microsoft 365 est proposé en tant que module complémentaire pour les utilisateurs qui en ont besoin.

Une fois que vous avez créé quelques boîtes aux lettres, vous pouvez terminer le reste du processus de configuration en créant les alias de votre choix (noms alternatifs pour vos boîtes aux lettres). Vous pouvez également créer des listes de groupes, qui vous permettent d'envoyer des e-mails à plusieurs destinataires avec une seule adresse. Une liste de blocage et une liste de sécurité similaires à la liste noire et à la liste blanche d'IceWarp sont également utiles.Il est également possible de gérer le répertoire de votre entreprise. Les options restantes sont centrées sur la messagerie Web, les paramètres de conservation très basiques et les droits d'accès.

Je sentais que le panneau de contrôle Rackspace avait l'air un peu daté et manquait de la puissance offerte par des options plus évoluées et à faible coût telles que IceWarp et Zoho Mail.Il aurait été bien, par exemple, d'avoir la possibilité de définir des règles plus précises qui régissent les spams. Pour le prix, Rackspace Email Plus est un pas en arrière dans ce domaine.

Client de messagerie et outils de collaboration

Les applications de messagerie Web et de calendrier sont assez primitives, mais prennent en charge les formats de base de documents et de feuilles de calcul Office. Excel à part quelques zones mineures. La plate-forme Rackspace offre une collaboration en temps réel similaire à celle de Google Workspace, mais bien que vous puissiez utiliser ses outils à la rigueur, la plupart des gens vont préférer Microsoft Outlook ou leur client de messagerie préféré.

En termes de courrier électronique et de calendrier, Rackspace fait essentiellement le travail. Il n'y a pas de cloches et de sifflets, mais vous pouvez vérifier vos messages, prendre rendez-vous et envoyer des invitations comme vous vous en doutez. les clients utiliseront le service pour son support IMAP/POP3 et ignoreront l'application Web sauf pendant les voyages ou les urgences.Rackspace prend en charge un outil de synchronisation appelé ActiveSync qui maintient votre e-mail, vos contacts et votre calendrier synchronisés avec le cloud. fantaisie comme la qualité permanente d'Exchange, mais cela fonctionne, même s'il s'agit d'une technologie plus ancienne.

La valeur ajoutée la plus utile est peut-être les capacités de partage de fichiers. 30 Go, ce n'est pas une mince affaire, et si vous avez besoin d'une alternative bon marché à un produit comme Dropbox, vous pourriez faire pire. Cela dit, il est difficile d'ignorer les capacités de Rackspace. limites par rapport à quelque chose comme le téraoctet de stockage en nuage disponible pour chaque utilisateur dans le cadre du composant OneDrive dans Microsoft 365 Business Premium (bien qu'il dépasse la version la moins chère de Google Workspace, qui n'offre que 10 Go de stockage).

Sécurité de l'espace rack et intégration tierce

Rackspace a de solides antécédents en matière de protection des données. La société est certifiée SOC et a mis à disposition son rapport SOC 3 au téléchargement (les deux autres sont disponibles après la signature d'un accord de non-divulgation). signez un accord de partenariat commercial HIPPA (BAA) pour les comptes Microsoft 365. Cela exclut Rackspace Email et Email Plus comme options viables si vous avez des dossiers médicaux sensibles à traiter.

Le lecteur cloud est protégé par un cryptage 256 bits, ce qui est costaud par rapport à la plupart. Les informations en transit sont bien sûr protégées via Secure Socket Layer (SSL). Les boîtes aux lettres sont également protégées par des composants antivirus et anti-spam, ce qui est standard. pratique dans le marché d'aujourd'hui.

Étonnamment, Rackspace ne s'intègre à rien d'autre. Il n'y a pas d'API (interface de programmation d'application) et aucun plan clair pour en introduire une. Pour être honnête, une API n'est pas nécessaire pour ce que propose Rackspace : un hébergement de messagerie de base avec quelques fioritures , ce qui est exactement ce dont certaines personnes ont besoin. Si vous avez besoin d'intégration, Rackspace pense probablement que vous opterez pour ses plans Microsoft 365.

Une juste valeur avec un focus Microsoft

Le niveau de messagerie de base de Rackspace est probablement le meilleur rapport qualité-prix si vous recherchez simplement des boîtes de réception de messagerie discrètes. Email Plus essaie d'être un juste milieu entre ceux qui recherchent quelque chose d'entrée de gamme et les clients qui ont besoin de l'offre Microsoft 365 de l'entreprise.Mais cela s'avère insuffisant lorsque vous le comparez à d'autres produits dans la même fourchette de prix.Néanmoins, pouvoir mélanger et assortir la messagerie de base avec Microsoft 365 est un gros avantage, et pourrait être un attrait pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur utilisation principale de Microsoft Office sans donner à tout le monde une licence Office complète.

Dans l'ensemble, cependant, il existe trop d'autres bonnes options pour recommander Rackspace comme premier arrêt. vaut leur prix si votre budget le permet.