Vous avez probablement un numéro de téléphone pour votre téléphone mobile par lequel vous passez et recevez des appels téléphoniques, envoyez et recevez des messages texte et gérez d'autres tâches connexes.Mais parfois, vous pouvez utiliser un deuxième numéro pour les appels téléphoniques et les SMS personnels et professionnels.Ou peut-être souhaitez-vous utiliser un numéro différent lorsque vous configurez des comptes sur des sites Web.
Une variété d'options sont disponibles pour obtenir un deuxième numéro de téléphone, certaines gratuites et d'autres payantes.Mais une option qui vaut la peine d'être essayée est Google Voice.
Avec le service Google Voice VoIP, un numéro de téléphone dédié qui peut utiliser le même indicatif régional que votre numéro de téléphone existant ou votre emplacement général vous est attribué.Tous les appels téléphoniques passés à votre numéro Google Voice sont transférés vers votre numéro habituel pour que vous puissiez répondre directement.
Les appels sans réponse sont dirigés vers la messagerie vocale, où Google fournit des transcriptions vocales et textuelles pour que vous puissiez lire et écouter les messages.De plus, vous pouvez utiliser ce deuxième numéro pour les appels téléphoniques et les SMS, non seulement sur votre téléphone, mais sur le site Web de Google Voice.
En revanche, Google Voice et toutes ses fonctionnalités sont disponibles gratuitement pour un usage personnel.En revanche, le service personnel n'est actuellement accessible qu'aux États-Unis pour les particuliers.Cependant, Google Voice est disponible pour les utilisateurs professionnels et éducatifs disposant de comptes Google Workspace payants aux États-Unis et dans d'autres régions du monde.
Pour profiter de Google Voice, vous avez besoin d'un compte Google et d'un numéro de téléphone existant.Voyons maintenant les étapes à suivre pour utiliser cette option comme deuxième numéro de téléphone.
Configurer Google Voice
Pour configurer votre numéro sur un PC, accédez à la page Web Google Voice(ouvre dans une nouvelle fenêtre) et connectez-vous avec votre compte Google.Vous pouvez utiliser n'importe lequel des principaux navigateurs, tels que Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Safari.La page vous demande de rechercher un numéro en saisissant votre ville ou votre indicatif régional.Vous pouvez choisir n'importe quelle ville ou indicatif régional, mais vous voudrez probablement en choisir un dans ou à proximité de votre emplacement, surtout si vous prévoyez de donner le numéro à des amis, des collègues et d'autres personnes.
Tapez un indicatif régional ou une ville pour voir les numéros disponibles.Cliquez sur le lien Afficher plus si vous souhaitez afficher des numéros supplémentaires.Cliquez ensuite sur le bouton Sélectionner du numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser.
Vous devez maintenant vérifier votre numéro de téléphone existant.Cliquez sur le bouton Vérifier à l'écran suivant.Saisissez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur le bouton Envoyer le code.
Tapez le code que vous recevez et cliquez sur le bouton Vérifier.On vous dit que votre numéro a été lié à votre compte.Cliquez sur Terminer, puis cliquez à nouveau sur Terminer.
Utiliser Google Voice sur le Web
Vous pouvez désormais utiliser votre numéro Google Voice sur le Web ainsi que sur votre téléphone mobile.Essayons d'abord le site Web.Votre page Google Voice affiche une barre d'outils avec des icônes pour les appels, les messages et la messagerie vocale.Cliquez sur l'icône de la messagerie vocale pour lire un message de Google Voice vous souhaitant la bienvenue au service.Cliquez sur le bouton de lecture pour entendre le message lu à haute voix.
Pour passer un appel téléphonique à partir du site Web, cliquez sur les numéros appropriés sur le clavier pour passer l'appel.Si vous maintenez un carnet d'adresses dans Google, vous pouvez commencer à taper le nom d'un contact et sélectionner cette personne pour l'appeler.Dans tous les cas, votre numéro Google Voice apparaîtra dans l'identification de l'appelant de l'autre personne pour empêcher la révélation de votre numéro de téléphone habituel.Pendant l'appel, vous pouvez couper le son, mettre l'appel en attente et accéder au clavier si vous devez saisir des numéros pour répondre à un menu d'appel.Lorsque vous avez terminé, cliquez simplement sur l'icône du téléphone pour raccrocher.
Si vous recevez un appel sur votre numéro Google Voice, vous pouvez y répondre sur le site Web, mais gardez à l'esprit qu'il sera également transféré sur votre téléphone mobile.Cliquez sur l'icône verte du téléphone pour répondre à l'appel.L'appelant est invité à donner son nom, que Google vous annonce.Si vous souhaitez accepter l'appel, ouvrez le clavier et cliquez sur 1.Pour renvoyer l'appelant vers votre messagerie vocale, cliquez sur 2.Sinon, raccrochez.
Ensuite, vous pouvez consulter tous les messages vocaux.Cliquez sur l'icône Messagerie vocale à gauche.Sélectionnez un message vocal spécifique.La transcription du texte devrait apparaître automatiquement, mais vous devrez peut-être attendre quelques minutes pour voir le texte d'un nouveau message vocal.Cliquez sur le bouton Lecture pour écouter le message.
Pour envoyer un message texte à partir du site Web, cliquez sur l'icône Messages.Cliquez sur l'option Envoyer un nouveau message.Faites défiler la liste des contacts pour sélectionner la personne à qui vous souhaitez envoyer un SMS ou tapez le numéro ou le nom de la personne.Tapez votre texte en bas et envoyez-le.Tous les textes que vous recevez apparaîtront également sur l'écran des messages.
Vous pouvez gérer vos appels téléphoniques, SMS et messagerie vocale sur le site Web.Pour ce faire, sélectionnez un appel, un SMS ou un message vocal spécifique.Selon l'élément, cliquez sur l'icône Appeler ou Message en haut à droite pour répondre à l'appelant par téléphone ou SMS.
Cliquez sur l'icône à trois points pour afficher un menu avec différentes options.Sélectionnez Personnes pour ajouter la personne à votre carnet d'adresses.Sélectionnez Archiver pour envoyer l'élément vers le dossier Archive.Sélectionnez Marquer comme spam si l'appel est un spam.Sélectionnez Bloquer le numéro pour rejeter les futurs appels ou SMS de ce numéro.Pour la messagerie vocale, sélectionnez Télécharger pour enregistrer le message sous forme de fichier MP3.Sélectionnez Supprimer pour le supprimer.
Sur le site Web, vous pouvez également consulter et modifier les paramètres de Google Voice.Cliquez sur l'icône Paramètres audio en haut à droite pour régler votre microphone, votre tonalité et vos haut-parleurs.
Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite.Sur l'écran Paramètres, vous pouvez supprimer, déverrouiller ou transférer votre numéro Google Voice.Vous pouvez également modifier certains paramètres de vos appels téléphoniques et de vos messages vocaux, vérifier l'historique de vos paiements et activer la sécurité pour filtrer les appels et les messages indésirables.
Utilisez Google Voice sur votre téléphone mobile
Si vous êtes assis devant votre ordinateur avec votre site Web Google Voice ouvert dans votre navigateur, il est certainement possible d'utiliser la page Web pour gérer les appels et les SMS.Sinon, vous devrez installer et configurer l'application gratuite Google Voice sur votre téléphone mobile.
Téléchargez l'application pour iOS(ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou Android(ouvre dans une nouvelle fenêtre).L'application Google Voice se présente et fonctionne de la même manière sur les deux plates-formes.Avant de commencer à passer et à recevoir des appels, vous devez déterminer si vous souhaitez utiliser vos données mobiles et Wi-Fi ou votre opérateur(ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour les appels.Dans l'application Google Voice, cliquez sur l'icône représentant un hamburger.Accédez à Paramètres > Appels > Passer et recevoir des appels.
La première option pour Préférer le Wi-Fi et les données mobiles vous permet de passer un appel sur Internet comme vous le feriez avec n'importe quel service VoIP, cependant, cela utilisera une petite quantité de données de votre forfait mobile pour chaque appel.La deuxième option pour Utiliser l'opérateur utilise uniquement votre opérateur de téléphonie mobile pour passer l'appel, mais peut entraîner des frais si vous n'avez pas de minutes illimitées.Si vous avez une bonne connexion Wi-Fi et des minutes limitées, optez pour la première option.Sinon, choisissez la deuxième option.
Pour passer un appel, appuyez sur l'icône Appels en bas et sélectionnez l'icône du clavier.À partir de là, sélectionnez le nom de la personne parmi les suggestions ou tapez le numéro de téléphone à appeler.Vous pouvez également appuyer sur l'icône Contacts en bas, sélectionner la personne que vous souhaitez appeler et appuyer sur le numéro de téléphone.
Un appel entrant sur votre numéro Google Voice fera sonner votre téléphone portable.Le processus est le même que sur le site Web.L'appelant est invité à fournir son nom, qui vous est annoncé.Sur le clavier, appuyez sur 1 pour répondre à l'appel ou sur 2 pour le diriger vers la messagerie vocale.Appuyez sur l'icône de messagerie vocale en bas pour accéder à vos messages.La transcription affiche le texte.Appuyez sur lecture pour écouter le message.
Pour envoyer un message texte, appuyez sur l'icône Messages en bas, puis appuyez sur l'icône en forme de crayon, ou appuyez sur l'icône des contacts, sélectionnez le contact auquel vous souhaitez envoyer un SMS, puis appuyez sur l'icône de texte.Saisissez votre texte et envoyez-le.Tous les textes que vous recevez apparaîtront au même endroit.
Enfin, pour modifier les paramètres de Google Voice dans l'application mobile, accédez à Paramètres et vous trouverez des options pour les messages, les appels, la messagerie vocale, les paiements et la sécurité.
