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Les problèmes Bluetooth de Windows 11 sont généralement liés au logiciel, mais ils peuvent également être causés par un dysfonctionnement matériel.

Pourquoi mon PC Bluetooth ne fonctionne-t-il pas ?

Des pilotes manquants ou corrompus sont parfois à l'origine des problèmes Bluetooth de Windows 11.Heureusement, il est facile d'identifier quelque chose qui ne va pas avec un lecteur et de les installer est tout aussi simple.

Cependant, tous les problèmes Bluetooth ne sont pas liés au pilote.Une multitude de problèmes empêchent le bon fonctionnement de Bluetooth. Vos solutions incluent donc tout, du simple redémarrage à la modification des paramètres du programme et au redémarrage d'un service Windows.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Windows

Si vous êtes sûr que votre appareil et votre ordinateur prennent en charge le Bluetooth et que vous avez déjà associé l'appareil à votre ordinateur, voici certaines choses que vous pouvez essayer pour le faire fonctionner :

  1. Activez Bluetooth sur votre ordinateur.Il est courant de supposer qu'il est toujours allumé, il est donc facile d'oublier cette étape simple mais vitale.Le jumelage d'un appareil Bluetooth n'est qu'une partie du processus.

    Sélectionnez le groupe d'icônes ordinateur/audio à côté de l'horloge, puis sélectionnez l'icône Bluetooth pour qu'elle s'allume.Après une seconde ou deux, le bouton peut indiquer Non connecté, mais ce n'est pas grave, nous en parlerons ci-dessous.

  2. Allumez l'appareil que vous essayez de jumeler avec votre ordinateur.Il doit être complètement sous tension pour qu'il puisse communiquer avec votre PC.Sur certains appareils, vous pouvez simplement le redémarrer pour déclencher le processus d'appairage.

    Prenez le temps de considérer également la distance entre l'appareil et votre ordinateur.Bluetooth n'est pas comme le Wi-Fi où vous pouvez être essentiellement n'importe où dans votre maison et toujours obtenir une connexion.Ne laissez qu'une longueur de bras entre l'appareil et votre PC, au moins jusqu'à ce que la connexion soit établie.

  3. Désactivez le Bluetooth de Windows 11, puis réactivez-le.Si vous n'avez pas eu besoin de terminer l'étape 1 car elle est déjà activée, désactivez-la, attendez quelques secondes, puis réactivez-la.

    Désactiver et réactiver Bluetooth est plus simple via le Centre d'action, comme décrit à l'étape 1.

  4. Redémarrez le service Bluetooth.Il est nécessaire pour que Windows 11 trouve et se connecte aux appareils Bluetooth.L'étape 3 devrait suffire à activer et désactiver le service, mais le forcer via les services est un autre moyen.

    Recherchez Services dans la barre de recherche, puis double-cliquez sur Service d'assistance Bluetooth dans la liste.Dans l'onglet Général, sélectionnez Arrêter puis Démarrer.Changez également le type de démarrage en Automatique.Enregistrez avec OK.

  5. Exécutez le dépanneur Bluetooth intégré à Windows.Cela accomplira probablement la plupart de ce qui a déjà été couvert ci-dessus, mais cela ne fait pas de mal de l'essayer.

    Pour ce faire, ouvrez Paramètres et accédez à Système> Dépannage> Autres dépanneurs.Sélectionnez Exécuter à côté de Bluetooth pour rechercher et résoudre les problèmes.

  6. Redémarrez votre ordinateur.Il peut y avoir des processus en arrière-plan ou d'autres logiciels en cours d'exécution qui interfèrent avec la capacité de l'ordinateur à atteindre efficacement le périphérique Bluetooth.Le redémarrage de Windows 11 effacera l'ardoise (pour ainsi dire) et vous permettra de réessayer avant que d'autres processus ne commencent à s'exécuter.

    Pour ce faire, un moyen rapide consiste à cliquer avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et à sélectionner Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer.

  7. Si vous utilisez un adaptateur Bluetooth, débranchez-le de son emplacement et connectez-le à un autre port USB.Si une rallonge de câble est utilisée, ignorez-la temporairement et branchez l'adaptateur directement dans le port.

  8. Passez en revue les autres connexions Bluetooth.Si plusieurs appareils sont connectés à votre PC en même temps, ou si votre appareil tente d'atteindre un téléphone ou un ordinateur à proximité en même temps, cela pourrait facilement causer des problèmes.

    Désactivez Bluetooth sur tous les téléphones ou ordinateurs à proximité auxquels l'appareil a été connecté auparavant, et éteignez les autres appareils Bluetooth qui pourraient essayer d'atteindre le même ordinateur simultanément.L'idée ici est d'avoir un seul ordinateur avec Bluetooth activé, et un seul appareil essayant de se coupler avec lui.

    Vous pouvez déconnecter un appareil Bluetooth dans Windows 11 via Paramètres > Bluetooth et appareils.Sélectionnez le menu à trois points à côté de n'importe quel appareil pour trouver Déconnecter.

  9. Recherchez une mise à jour du pilote Bluetooth.Il existe plusieurs façons de procéder, mais la méthode la plus simple consiste à utiliser un outil de mise à jour du pilote.

  10. Considérez que ce n'est peut-être pas un problème Bluetooth.L'appareil que vous essayez d'utiliser avec votre ordinateur, ou le logiciel installé sur votre PC, pourrait être à blâmer à la place.

    Si vous le pouvez, connectez l'appareil à un autre ordinateur.Si cela ne fonctionne pas là-bas non plus, il y a de fortes chances que l'appareil lui-même fonctionne mal, pas le Bluetooth de votre PC.

    Notez également le logiciel que vous utilisez.Si vos écouteurs ne fonctionnent pas avec Zoom, par exemple, confirmez qu'ils fonctionnent ailleurs, comme dans votre navigateur Web ou avec un fichier vidéo.Si un seul programme est à blâmer, vérifiez ses paramètres pour vérifier qu'il a accès à votre casque ; vous devrez peut-être mettre à jour ou réinstaller le logiciel.