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Que se passe-t-il lorsque vous intégrez Salesforce, (visitez le site sur Salesforce.com)(ouvre dans une nouvelle fenêtre) notre outil Editors' Choice pour la gestion de la relation client (CRM), avec MailChimp, (10,00 $ chez Mail Chimp)(ouvre dans une nouvelle fenêtre ) notre outil Editors' Choice pour le marketing par e-mail ?La réponse est que vous pouvez transformer des interactions ponctuelles en communications perpétuelles qui vous aident à transformer les prospects en prospects, les prospects en clients et les clients en évangélistes de marque à vie.

Si vous avez une équipe de développeurs en interne, combiner des outils logiciels en tant que service (SaaS) disparates n'est pas incroyablement difficile, surtout lorsque les deux outils offrent des interfaces de programme d'application (API) ouvertes. Pour les entreprises qui n'ont pas les compétences techniques nécessaires pour établir ces connexions, des entreprises telles que Zapier (20,00 $ chez Zapier)(Opens in a new window) ont simplifié le processus d'intégration, vous permettant de transformer des actions logicielles uniques en automatisations en plusieurs étapes.

Pour cet article, nous avons demandé à Zapier de nous guider dans la création d'un "Zap" entre l'outil de marketing par e-mail MailChimp et l'outil CRM Salesforce.Pour effectuer cette tâche, vous aurez besoin des comptes MailChimp, Salesforce et Zapier.Prêt?Commençons.