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Las computadoras, laptops y tabletas con Windows 10 son más que capaces de acceder a una red e Internet.A pesar de esto, todavía es sorprendentemente común que los usuarios experimenten problemas técnicos y errores que impiden que Windows 10 se conecte correctamente a una red o a Internet.

Qué hacer cuando Windows 11 no puede conectarse a una red

Causa de los errores de red de Windows 10

Cuando Windows 10 no puede conectarse a una red, puede haber muchas razones:

  • Información incorrecta (SSID/contraseña) - WiFi
  • No conectado/enchufado (con cable)
  • Fuera de cobertura, interferencias, etc. - WiFi
  • En realidad está conectado, otros problemas (cualquiera)
  • Problemas de hardware o controladores (cualquiera)

Otras causas de los problemas de conectividad de la red Wi-Fi incluyen configuraciones incorrectas para las aplicaciones de Windows 10 y puntos de acceso a Internet abrumados.Dado que hay tantas causas potenciales, deberá recorrer una variedad de soluciones para descubrir el problema y resolverlo.

Cómo corregir errores de conexión de red de Windows 10

  1. Verifica que efectivamente se trate de un problema de Windows 10.Si no puede conectar su computadora o tableta con Windows 10 a la red inalámbrica, verifique si puede conectar cualquiera de sus otros dispositivos a la misma red.

    Si Internet no funciona en todos sus dispositivos, es probable que el problema de conexión esté relacionado con su proveedor de servicios de Internet y no con Windows 10.

  2. Reinicie su módem y enrutador.Realizar un reinicio generalmente soluciona la mayoría de los problemas de conectividad de red.Desconecte su módem y enrutador de la toma de corriente, espere un minuto, conecte su módem, espere un minuto y luego conecte su enrutador.

    Reiniciar su módem y enrutador a veces también puede acelerar su Internet si experimenta velocidades de descarga que son notablemente más lentas de lo habitual.

  3. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado.Su dispositivo con Windows 10 no se conectará a una red si se ha deshabilitado Wi-Fi.Puede verificar si Wi-Fi está activado abriendo el Centro de actividades de Windows 10 y haciendo clic en el mosaico de Wi-Fi.

    Para llegar al Centro de actividades, haga clic en el ícono de Notificaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla.Si su dispositivo con Windows 10 tiene una pantalla táctil, puede abrir el Centro de actividades deslizando el dedo desde el lado derecho de la pantalla.

  4. Desactiva el modo avión.El modo avión desactiva Wi-Fi y Bluetooth cuando está activado.Para deshabilitarlo, toque su mosaico en el Centro de actividades.

  5. Abra un navegador web.Si está tratando de conectarse a una red Wi-Fi pública, es posible que primero deba aceptar los términos de uso o registrar su dirección de correo electrónico y su nombre.

    Si se requiere algo como esto, su dispositivo generalmente abrirá un navegador de Internet automáticamente y cargará la página web requerida.A veces, esto no sucede automáticamente, por lo que deberá iniciar Edge manualmente.

  6. Muévase a la misma habitación que su enrutador.Los muros a menudo pueden bloquear las señales Wi-Fi y dificultar, o incluso imposibilitar, que Windows 10 se conecte a una red.

    Conéctese a su red Wi-Fi y luego aléjese del enrutador mientras verifica el ícono de intensidad de la señal Wi-Fi en la barra de tareas.Hacer esto lo ayudará a encontrar los mejores y los peores lugares para conectarse a Wi-Fi en su espacio.

    Si vives en un departamento o casa grande, puede ser una buena idea aumentar la señal de Wi-Fi para cubrir todo el espacio.

  7. Muévase a una ubicación menos poblada.Muchos puntos de acceso Wi-Fi públicos, como los de los patios de comidas y los aeropuertos, imponen límites a la cantidad de dispositivos que pueden conectarse a ellos.Si Windows 10 no se conecta a una de estas redes, intente mudarse a un área más tranquila con menos personas y vuelva a intentarlo.

  8. Olvídese de su red Wi-Fi y luego vuelva a agregarla.A veces, puede valer la pena eliminar la conexión Wi-Fi que está causando problemas y luego volver a agregarla.Después de eliminar la red, reinicie su computadora con Windows 10 e intente conectarse a la red nuevamente.Necesitará su nombre de usuario y contraseña.

    Verifique que esté ingresando su contraseña de Wi-Fi correctamente.Puede mostrar la contraseña de Wi-Fi que ha escrito haciendo un clic prolongado en el icono del ojo en el campo de texto de la contraseña.

  9. Conectarse manualmente a una red.Si su dispositivo con Windows 10 no se conecta automáticamente a una red, puede hacerlo manualmente.Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Mostrar redes disponibles y luego seleccione la suya de la lista de conexiones disponibles.Luego haga clic en Conectar.

  10. Reinicie su computadora con Windows 10.Reiniciar un dispositivo a menudo puede solucionar la mayoría de los problemas técnicos, incluidos aquellos que le impiden conectarse a una red Wi-Fi.

  11. Busque actualizaciones de Windows.Estas actualizaciones pueden solucionar problemas además de descargar las últimas versiones de software y controladores necesarios para ejecutar todo de manera eficiente.

    Para realizar una actualización de Windows 10, necesita acceso a Internet.Si no puede conectarse a su red Wi-Fi, considere usar un punto de acceso Wi-Fi público sin límites de descarga, lleve su computadora al trabajo o a la casa de un amigo.Si decide utilizar Wi-Fi público, asegúrese de tomar las precauciones adecuadas antes de conectarse.

  12. Ejecute el Solucionador de problemas de red.Todos los dispositivos con Windows 10 tienen programas de solución de problemas integrados que pueden escanear su dispositivo en busca de problemas, solucionarlos y ofrecer posibles soluciones para los problemas que detecta.

    Para iniciar el solucionador de problemas, abra el menú Inicio de Windows 10 y haga clic en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Conexiones a Internet > Ejecutar el solucionador de problemas.

  13. Deshabilite temporalmente el firewall integrado de Windows 10.Se necesita un firewall para proteger su dispositivo con Windows 10, pero se sabe que la tecnología causa conflictos cuando se conecta a una red.

    Después de deshabilitar el firewall, puede probar su conexión a Internet abriendo un navegador web y visitando un sitio web seguro, como Lifewire.com.Si no sucede nada, puede experimentar deshabilitando los firewalls dentro de la configuración de Red de dominio y Red privada también.Asegúrese de volver a activar todos los cortafuegos una vez que haya terminado de probar.

    Si usa un programa de firewall de terceros además de la opción integrada de Windows 10 Windows Defender, debería poder desactivarlo desde la configuración de ese programa.Muchos paquetes de software antivirus de terceros incluyen protección de cortafuegos.Vale la pena deshabilitarlos uno por uno para ver si alguno está afectando la funcionalidad de su red de Windows 10.

    Es increíblemente importante mantener su firewall habilitado para proteger su dispositivo con Windows 10.Desactivar el cortafuegos no debería ser una solución permanente.Si el firewall está interfiriendo con su conectividad a Internet, es posible que deba realizar una actualización de Windows.

  14. Vuelve al controlador anterior.Si su dispositivo con Windows 10 deja de conectarse a Internet después de realizar una actualización del controlador, puede revertir el daño volviendo al anterior.

    Después de volver al controlador anterior, reinicie su dispositivo.

  15. Actualice el controlador de su adaptador de red.El controlador de su adaptador de red actual puede ser incompatible con su hardware o sistema operativo, por lo que descargar uno más nuevo podría solucionar sus problemas de conectividad.

    Es una buena idea conectarse a Internet cuando actualice los controladores para poder obtener las últimas versiones.Además, asegúrese de reiniciar su dispositivo con Windows 10 después de instalar un controlador.

    Si no está seguro de qué adaptador comprobar, puede actualizar manualmente los controladores de cada uno de ellos.

  16. Comprueba si estás en una conexión medida.Si su dispositivo con Windows 10 tiene conectividad a Internet pero no puede descargar medios ni realizar una actualización de Windows, es posible que tenga una conexión de uso medido.

    Para verificar, haga clic en Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > el nombre de su red actualmente conectada y asegúrese de que el interruptor Establecer como conexión medida esté Apagado.

    Si tiene una conexión de uso medido y desactiva esta capacidad, podría terminar repasando su plan de datos para este dispositivo, en cuyo caso podría recibir una factura sorpresa (y GRANDE).Solo apague la conexión medida si monitorear el uso de datos no es una preocupación en su dispositivo.

  17. Realice un restablecimiento de red de Windows 10.Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, un restablecimiento de red de Windows 10 puede solucionar sus problemas de conexión.Abra Configuración> Red e Internet y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana y haga clic en Restablecer red.Recibirá una advertencia de que un restablecimiento de red de Windows 10 eliminará y reinstalará todos sus adaptadores de red y restablecerá varias configuraciones relacionadas con la red a sus valores predeterminados.Cuando esté listo, haga clic en Restablecer ahora.Comenzará el restablecimiento y su dispositivo Windows 10 debería reiniciarse.

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