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Los problemas de Bluetooth de Windows 11 suelen estar relacionados con el software, pero también pueden deberse a un mal funcionamiento del hardware.

¿Por qué el Bluetooth de mi PC no funciona?

Los controladores perdidos o corruptos son a veces la razón de los problemas de Bluetooth de Windows 11.Afortunadamente, identificar que algo anda mal con una unidad es fácil, e instalarlos es igual de simple.

Sin embargo, no todos los problemas de Bluetooth están relacionados con el controlador.Hay una multitud de problemas que impiden que Bluetooth funcione correctamente, por lo que sus soluciones incluyen todo, desde un simple reinicio hasta la edición de la configuración del programa y el reinicio de un servicio de Windows.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Windows

Si está seguro de que tanto su dispositivo como su computadora son compatibles con Bluetooth, y ya ha emparejado el dispositivo con su computadora, aquí hay algunas cosas que puede intentar para que funcione:

  1. Habilite Bluetooth en su computadora.Es común suponer que siempre está encendido, por lo que es fácil pasar por alto este paso simple pero vital.Emparejar un dispositivo Bluetooth es solo una parte del proceso.

    Seleccione el grupo de iconos de computadora/audio junto al reloj y seleccione el icono de Bluetooth para que se ilumine.Después de uno o dos segundos, el botón podría decir No conectado, pero está bien, lo abordaremos a continuación.

  2. Enciende el dispositivo que estás tratando de emparejar con tu computadora.Debe estar completamente encendido para que se comunique con su PC.En algunos dispositivos, simplemente puede reiniciarlo para activar el proceso de emparejamiento para que comience.

    Tómese este tiempo para considerar qué tan cerca está el dispositivo de su computadora.Bluetooth no es como Wi-Fi, donde puedes estar prácticamente en cualquier lugar de tu casa y aun así obtener una conexión.Deje solo un brazo de distancia entre el dispositivo y su PC, al menos hasta que se establezca la conexión.

  3. Apague Windows 11 Bluetooth y luego vuelva a encenderlo.Si no necesitaba completar el Paso 1 porque ya está habilitado, apáguelo, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

    Desactivar y volver a activar Bluetooth es más fácil a través del Centro de actividades, como se describe en el Paso 1.

  4. Reinicie el servicio de Bluetooth.Se requiere que Windows 11 encuentre y se conecte a dispositivos Bluetooth.El paso 3 debería ser suficiente para activar y desactivar el servicio, pero forzarlo a través de Servicios es otra forma.

    Busque Servicios en la barra de búsqueda y luego haga doble clic en Servicio de soporte de Bluetooth de la lista.En la pestaña General, seleccione Detener y luego Iniciar.Además, cambie el tipo de inicio para que sea Automático.Guardar con Aceptar.

  5. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth integrado en Windows.Es probable que logre la mayor parte de lo que ya se ha cubierto anteriormente, pero no está de más intentarlo.

    Para hacer esto, abra Configuración y vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.Seleccione Ejecutar junto a Bluetooth para encontrar y solucionar cualquier problema.

  6. Reinicia tu computadora.Es posible que se estén ejecutando procesos en segundo plano u otro software que esté interfiriendo con la capacidad de la computadora para comunicarse de manera efectiva con el dispositivo Bluetooth.Reiniciar Windows 11 borrará la pizarra (por así decirlo) y le permitirá volver a intentarlo antes de que comiencen a ejecutarse más procesos.

    Una forma rápida de hacerlo es hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio e ir a Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

  7. Si está utilizando un adaptador Bluetooth, desenchúfelo de donde está y conéctelo a un puerto USB diferente.Si se está utilizando una extensión de cable, omítala temporalmente y conecte el adaptador directamente al puerto.

  8. Revisa otras conexiones Bluetooth.Si varios dispositivos están conectados a su PC a la vez, o si su dispositivo intenta comunicarse con un teléfono o una computadora cercanos al mismo tiempo, podría causar problemas fácilmente.

    Deshabilite Bluetooth en cualquier teléfono o computadora cercana a la que el dispositivo se haya conectado anteriormente, y apague otros dispositivos Bluetooth que puedan estar tratando de comunicarse con la misma computadora simultáneamente.La idea aquí es tener solo una computadora con Bluetooth habilitado y solo un dispositivo que intente emparejarse con ella.

    Puede desconectar un dispositivo Bluetooth en Windows 11 a través de Configuración > Bluetooth y dispositivos.Seleccione el menú de tres puntos junto a cualquier dispositivo para buscar Desconectar.

  9. Busque una actualización del controlador de Bluetooth.Hay varias formas de hacer esto, pero el método más fácil es usar una herramienta de actualización de controladores.

  10. Considere que podría no ser un problema de Bluetooth.El dispositivo que está tratando de usar con su computadora, o el software que está instalado en su PC, podría ser el culpable.

    Si puede, conecte el dispositivo a una computadora diferente.Si tampoco funciona allí, es muy probable que el dispositivo esté funcionando mal, no el Bluetooth de su PC.

    También tome nota del software que está utilizando.Si sus auriculares no funcionan con Zoom, por ejemplo, confirme que funcionan en otro lugar, como en su navegador web o con un archivo de video.Si solo un programa tiene la culpa, verifique su configuración para verificar que tenga acceso a sus auriculares; es posible que necesite actualizar o reinstalar el software.

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