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Rackspace Email Plus, früher bekannt als Rackspace Hosted Exchange, ist eine kostengünstige E-Mail-Hosting-Antwort für Benutzer, die nur etwas mehr als nur ein Postfach, aber weniger als eine vollständige Produktivitätssuite benötigen, wie die, die mit zwei unserer Editors' Choice-Gewinner geliefert wird Microsoft 365 Business Premium und Google Workspace Business Standard.

Dennoch sind seine Nur-E-Mail-Funktionen gut genug.Jedes Postfach verfügt über 25 GB Speicherplatz, 30 GB Onlinefreigabe, Desktop-Dateisynchronisierung, Zugriff auf Online-Editoren für Dokumente und Tabellenkalkulationen sowie mobile Synchronisierung für E-Mails, Kalender und Kontakte.

Rackspace E-Mail-Preise und -Pläne

Rackspace bietet seine E-Mail-Hosting-Services auf zwei Ebenen an.Die erste ist die Rackspace-E-Mail-Stufe, die 2,99 $ pro Benutzer und Monat kostet.Diese Stufe umfasst die Integration mit Microsoft Outlook, einen Spam- und Virenfilter sowie 25 GB E-Mail-Speicherplatz.

Die von uns getestete Stufe, Rackspace Email Plus, kostet 3,99 US-Dollar pro Benutzer und Monat und fügt Dateispeicher, Unterstützung für ActiveSync und einen grundlegenden Satz von Produktivitäts-Apps hinzu, die mit der Microsoft Office-Suite funktionieren.Der E-Mail-Speicher bleibt bei 25 GB, aber der Dateispeicherbereich beträgt weitere 30 GB.Es gibt auch eine Archivierungsoption, die keine eigenständige Stufe ist, sondern eine zusätzliche Funktion, die Sie zu Rackspace Email Plus hinzufügen können.Es bringt die E-Mail-Archivierung für weitere 6,99 $ pro Benutzer und Monat in Ihr Management-Arsenal.

Das ist ein guter Gesamtwert, wenn auch nicht ganz so gut wie unser günstigster Konkurrent IceWarp Cloud.Diese Plattform beginnt bei 2,50 $ pro Benutzer und Monat und bietet zwar nicht mehr E-Mail-Speicher auf dieser Ebene, aber 20 GB Dateispeicher.Oberhalb seiner Lite-Stufe schlägt IceWarp schnell Rackspace sowohl bei der E-Mail- als auch bei der Dateispeicherung.

Einstieg

Rackspace ist ziemlich einfach einzurichten. Sie müssen zunächst Ihre Domain hinzufügen. Das Unternehmen hostet Ihre Domain gerne, wenn Sie möchten, oder Sie können Ihre eigene bereitstellen MX-Einträge. Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit dem Hinzufügen von Benutzern beginnen. Es gibt drei Ebenen von Benutzern, die Sie nach Bedarf mischen und anpassen können. Die erste ist einfach ein einfaches Postfach – POP3- und IMAP-Zugriff mit begrenztem Speicherplatz, der nur Kosten verursacht 1 US-Dollar pro Monat. Die nächsthöhere Stufe ist für Ihren typischen Bürobenutzer geeignet und steht im Mittelpunkt dieser Überprüfung. Darüber hinaus wird Microsoft 365 als Add-on für Benutzer angeboten, die es benötigen.

Sobald Sie einige Postfächer erstellt haben, können Sie den Rest des Einrichtungsvorgangs abschließen, indem Sie beliebige Aliase erstellen (alternative Namen für Ihre Postfächer). Sie können auch Gruppenlisten erstellen, mit denen Sie mehrere Empfänger mit einer einzigen Adresse per E-Mail kontaktieren können. Ebenfalls nützlich sind eine Sperrliste und eine sichere Liste, ähnlich der Blacklist und Whitelist von IceWarp.Es ist auch möglich, das Verzeichnis Ihres Unternehmens zu verwalten. Die verbleibenden Optionen konzentrieren sich auf Webmail, sehr einfache Aufbewahrungseinstellungen und Zugriffsrechte.

Ich hatte das Gefühl, dass das Rackspace-Bedienfeld etwas veraltet aussah und nicht die Leistung hatte, die besser entwickelte, kostengünstige Optionen wie IceWarp und Zoho Mail bieten.Es wäre zum Beispiel schön gewesen, die Möglichkeit zu haben, spezifischere Regeln für Spam zu definieren. Für den Preis hinkt Rackspace Email Plus in diesem Bereich hinterher.

E-Mail-Client und Tools für die Zusammenarbeit

Die Webmail- und Kalender-Apps sind ziemlich primitiv, unterstützen jedoch grundlegende Office-Dokument- und Tabellenkalkulationsformate. Sie sind definitiv nicht einmal annähernd vollständig kompatibel mit Microsoft Office, und die Tabellenkalkulation hinkt auch deutlich hinter Google Sheets her, das nahezu gleichwertig ist Excel, abgesehen von ein paar kleineren Bereichen. Die Rackspace-Plattform bietet eine Echtzeit-Zusammenarbeit ähnlich der von Google Workspace, aber während Sie ihre Tools zur Not verwenden können, werden die meisten Leute Microsoft Outlook oder ihren bevorzugten E-Mail-Client bevorzugen.

In Bezug auf E-Mail und Kalender erledigt Rackspace im Grunde die Arbeit. Es gibt keinen Schnickschnack, aber Sie können Ihre Nachrichten abrufen, einen Termin vereinbaren und Einladungen versenden, wie Sie es erwarten würden. Das vermute ich am meisten Kunden nutzen den Dienst für seine IMAP/POP3-Unterstützung und ignorieren die Web-App, außer auf Reisen oder in Notfällen. Rackspace unterstützt ein Synchronisierungstool namens ActiveSync, das Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender mit der Cloud synchronisiert. Es ist nicht so Ausgefallen wie die Always-On-Qualität von Exchange, aber es funktioniert, auch wenn es sich um ältere Technologie handelt.

Der vielleicht nützlichste Mehrwert sind die Dateifreigabefunktionen. 30 GB sind nicht zu verachten, und wenn Sie auf eine billige Alternative zu einem Produkt wie Dropbox setzen müssen, könnten Sie schlechter abschneiden. Trotzdem ist es schwer, die von Rackspace zu ignorieren Grenzen im Vergleich zu etwas wie dem Terabyte an Cloud-Speicher, der jedem Benutzer als Teil der OneDrive-Komponente in Microsoft 365 Business Premium zur Verfügung steht (obwohl es die billigste Version von Google Workspace übertrifft, die nur 10 GB Speicherplatz bietet).

Rackspace-Sicherheit und Integration von Drittanbietern

Rackspace hat eine solide Erfolgsbilanz beim Schutz von Daten. Das Unternehmen ist SOC-zertifiziert und hat seinen SOC-3-Bericht zum Download bereitgestellt (die anderen beiden sind nach Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung verfügbar). Ein enttäuschender Punkt ist jedoch, dass das Unternehmen dies nur tun wird unterzeichnen Sie ein HIPPA Business Associate Agreement (BAA) für Microsoft 365-Konten. Das schließt Rackspace E-Mail und E-Mail Plus als praktikable Optionen aus, wenn Sie mit sensiblen Krankenakten umgehen müssen.

Das Cloud-Laufwerk ist mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt, die im Vergleich zu den meisten anderen stark ist. Informationen während der Übertragung werden natürlich über Secure Socket Layer (SSL) geschützt. Postfächer werden auch durch Antiviren- und Anti-Spam-Komponenten geschützt, was Standard ist Praxis auf dem heutigen Markt.

Überraschenderweise lässt sich Rackspace mit nichts anderem integrieren. Es gibt keine API (Application Programming Interface) und keine klaren Pläne, eine einzuführen. Um ehrlich zu sein, ist eine API für das, was Rackspace anbietet, nicht erforderlich – einfaches E-Mail-Hosting mit ein paar Schnickschnack , das ist genau das, was manche Leute brauchen. Wenn Sie eine Integration benötigen, geht Rackspace wahrscheinlich davon aus, dass Sie sich für seine Microsoft 365-Pläne entscheiden werden.

Ein fairer Wert mit Microsoft-Fokus

Die einfache E-Mail-Stufe von Rackspace ist wahrscheinlich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie nur nach unauffälligen E-Mail-Posteingängen suchen. Email Plus versucht, einen Mittelweg zwischen denen zu bilden, die nach etwas Einstiegsmodell suchen, und Kunden, die das Microsoft 365-Angebot des Unternehmens benötigen.Aber es schneidet im Vergleich zu anderen Produkten in der gleichen Preisklasse ab. Dennoch ist die Möglichkeit, grundlegende E-Mails mit Microsoft 365 zu mischen und abzugleichen, ein großer Vorteil und könnte ein Anziehungspunkt für Unternehmen sein, die ihre Kernnutzung erweitern möchten Microsoft Office, ohne jedem eine vollständige Office-Lizenz zu geben.

Insgesamt gibt es jedoch einfach zu viele andere gute Optionen, um Rackspace als erste Anlaufstelle zu empfehlen. Zoho Mail ist eine gute, kostengünstige Wahl, während Microsoft 365 Business Premium und Google Workspace Business Standard unsere Editors' Choice-Preisträger sind und gut ihren Preis wert, wenn Ihr Budget es zulässt.