Pracujete na svém notebooku a najednou přestane fungovat klávesa „I“.Nebo možná celá část kláves trvá věčnost, než odpoví.Ještě horší je, že klávesnice úplně vypadne.I když to může být problém, zejména když máte práci, existuje několik věcí, které si můžete sami vyzkoušet, abyste se vrátili k práci.
Je problém hardware nebo software?
Nabídka systému BIOS
Než se pokusíte o náhodné opravy, zkuste svůj problém zúžit.Je něco v nepořádku se samotným hardwarem klávesnice, nebo chyba softwaru brání systému Windows v rozpoznání stisků kláves?Zjištění toho vám může později ušetřit spoustu času.
Restartujte počítač a zkuste zadat UEFI nebo BIOS.Obvykle musíte při spouštění počítače stisknout klávesu Delete, Esc nebo jinou klávesu.Počítač by vám měl ve spodní části obrazovky sdělit, kterou klávesu máte stisknout.
Pokud se vám nedaří vstoupit do systému BIOS a procházet v něm pomocí klávesnice, je velká šance, že máte problém s hardwarem.Pokud můžete vstoupit do systému BIOS a problémové klávesy v této nabídce fungují správně, váš problém spočívá ve Windows.
Ukončete BIOS bez uložení změn a pokračujte některými z níže uvedených oprav.Možná budete muset připojit USB klávesnici, abyste mohli problém vyřešit.
Restartujte počítač
Pokud jste se řídili výše uvedenými radami, již jste to udělali, ale pro případ, zkusili jste to vypnout a znovu zapnout?Restart opravuje tisíce neduhů, jak říkával můj starý IT manažer.Pokud nemůžete použít trackpad nebo myš k restartování počítače, stačí podržet tlačítko napájení po dobu asi 10-15 sekund, aby se počítač vypněte a poté jej znovu zapněte.
Pokud to problém nevyřeší, zkuste zavést nouzový režim a zjistěte, zda to funguje – problém to nevyřeší trvale, ale pomůže vám určit, zda je vaše klávesnice vadná nebo ne.
Přeinstalujte ovladač klávesnice
Někdy může ovladač spravující vaši klávesnici narazit na problémy, zejména pokud často instalujete software třetích stran a/nebo neustále vypínáte počítač bez použití příkazu Vypnout.Otevřete nabídku Start a zadejte „Správce zařízení“.Stiskněte Enter a rozbalte sekci Klávesnice.
Pokud má některá z položek v této části vedle sebe žlutý vykřičník, může to znamenat problém.I když nevidíte vykřičník, doporučuji v této nabídce kliknout pravým tlačítkem na klávesnici a vybrat Odinstalovat ovladač.Restartujte počítač a systém Windows by měl automaticky získat obecné ovladače pro vaši klávesnici, což může způsobit, že bude znovu fungovat.
Pokud to klávesám nevrátí život nebo pokud ikona klávesnice není viditelná ani ve Správci zařízení, přejděte na stránku podpory výrobce notebooku a nainstalujte nejnovější ovladače pro klávesnici. (Pokud není k dispozici žádný ovladač klávesnice, zkuste přeinstalovat ovladače čipové sady a/nebo USB.) Více o stahování a aktualizaci ovladačů si můžete přečíst v této příručce.
Upravte nastavení klávesnice
Některá nastavení softwaru mohou způsobit, že se klávesnice bude chovat nevyzpytatelně, i když byla zamýšlena jako výhodná.Pokud je například nastavení zpoždění opakování vaší klávesnice příliš krátké, stisknutím klávesy můžete zadat dva nebo více znaků.Přejděte do nastavení klávesnice otevřením nabídky Start, zadáním „Ovládací panely“ a vyhledáním „Klávesnice“ v pravém horním rohu okna Ovládací panely.
Pokud si na druhou stranu všimnete prodlevy mezi stisknutím klávesy a zobrazením tohoto znaku na obrazovce, možná budete chtít upravit nastavení Filtrovací klávesy.V nabídce Start vyhledejte „Klávesnice snadného přístupu“ a vstupte do této nabídky.Pokud je zapnutá možnost Použít klávesy filtru, vypněte ji, abyste zjistili, zda to pomůže.Podobně, pokud se vaše klávesnice chová podivně, ujistěte se, že je v této nabídce také vypnuta možnost Use Sticky Keys.
Změňte rozložení klávesnice
Pokud klávesy na vaší klávesnici fungují, ale produkují jiná písmena, než indikují klávesy, je možné, že se váš jazyk nebo rozložení klávesnice náhodně změnilo (nebo si někdo ve vašem domě udělal desítky let starý žert).
Otevřete nabídku Start a zadejte „Jazyk“, abyste našli panel Jazyková nastavení systému Windows.Klikněte na něj a přejděte dolů na seznam jazyků.Klikněte na ten, který chcete použít – pro většinu uživatelů v USA to bude angličtina (Spojené státy americké) – a klikněte na tlačítko Možnosti.Ujistěte se, že US QWERTY je k dispozici v části Klávesnice na další stránce a odeberte všechna rozložení klávesnice, která nepoužíváte.
Jdi virální
Pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřeší, je možné, že se vaše klávesnice stala obětí viru.Spusťte amalwarescan pomocí jednoho z našich nejlepších výběrů antivirové ochrany.
Zkontrolujte drobky
Výše uvedená řešení jsou všechna softwarová, ale pokud jste postupovali podle našich počátečních pokynů a máte podezření, že váš problém souvisí s hardwarem, budete si muset ušpinit ruce...doslova.Možná budete muset vyčistit klávesnici.
Držte klávesnici (nebo notebook) vzhůru nohama nebo alespoň v úhlu 45 až 75 stupňů od vodorovné polohy a pořádně s ní zatřeste.Někdy se pod klávesami mohou zaseknout drobky z pracovních obědů nebo vaší poslední přestávky na svačinu.To je problém spíše u starších notebooků, ale i na novém to stojí za zkoušku.
Pokud máte vysavač na klávesnici nebo plechovku se stlačeným vzduchem, rychle vyčistěte zákoutí klávesnice.Pokud jedna nebo dvě klávesy uvíznou kvůli rozlití sody, sejměte z klávesnice problematické víčko (pokud je to možné) a pokuste se vyčistit co nejvíce zaschlé tekutiny z klíčového spínače.
Naneste trochu alkoholu nebo mýdlové vody na hadr – ne na klávesnici – a odstraňte lepkavé zbytky.Zde se může hodit i vatová tyčinka, jen si dejte pozor a nerozebírejte klíčový spínač, pokud nevíte, co děláte.
Pokud uvízne rozsáhlá část klávesnice kvůli poškození kapalinou, jako je rozlitý šálek sody nebo kávy, nejlepším řešením může být výměna sestavy klávesnice.
Vyjměte baterii (pokud můžete)
Baterie notebooku – která je umístěna pod klávesnicí – může občas způsobit problémy.Pokud má váš notebook vyjímatelnou baterii, vypněte notebook, vyjměte baterii a poté připojte napájecí kabel.Pokuste se zavést notebook bez nainstalované baterie, pouze s napájením ze sítě.
Pokud klávesnice funguje pouze po vyjmutí baterie, možná budete muset baterii vyměnit. (Jen si nezapomeňte pořídit oficiální baterii od výrobce notebooku – z bezpečnostních důvodů nedoporučujeme baterie do notebooků třetích stran).
Znovu usaďte špatná připojení
Někdy klávesnice ztratí spojení se základní deskou notebooku a máte klávesnici, která buď funguje přerušovaně, nebo vůbec.Pokud jste IT profesionál, odstranění vnějšího pouzdra a opětovné připojení plochého kabelu na spodní straně klávesnice by mělo být dětskou hrou.
Pokud ne, podívejte se na stránky výrobce notebooku, kde najdete pokyny k rozebrání notebooku, abyste mohli znovu připojit plochý kabel.Pokud vám demontáž notebooku nevyhovuje, přineste jej do servisního skladu, aby se na něj mohl podívat profesionál.
Vadná klávesnice
Pokud jste stále v záruční době, vyzkoušejte linku technické podpory výrobce vašeho notebooku.Pokud zjistí, že používáte vadnou klávesnici, měli byste být schopni ji bez větších potíží vyměnit v servisním středisku.
Než však svůj notebook odešlete nebo jej odevzdáte servisnímu technikovi, vždy se doporučuje zálohovat pevný disk nebo jej celý vyjmout a podržet.Tímto způsobem budete mít stále svá data, která jsou nejdůležitější součástí vašeho notebooku.
Mít klíč k tomu, proč vaše klávesnice přestala fungovat, neznamená, že musíte notebook úplně zahodit.Naše výše uvedené opravy by měly vyřešit většinu možných problémů, ale pokud se vám nedaří zprovoznit, použijte prozatím klávesnici USB a nechte si notebook prohlédnout profesionálem, až budete mít čas.
Nejlepší notebooky roku 2021
