Mnoho podniků se připravuje na přechod zaměstnanců zpět do kanceláří, ať už proto, aby zmírnily stres z izolace, nebo prostě aby zůstaly finančně nad vodou.Ať už je důvod jakýkoli, zajištění bezpečnosti zaměstnanců znamená, že zaměstnavatelé musí překonat různé překážky, včetně dodržování nových předpisů o ochraně zdraví a bezpečnosti, které budou pravděpodobně zahrnovat zcela nové aspekty, jako je sledování kontaktů (otevře se v novém okně) a udržování zaměstnanců ve správné vzdálenosti pomocí správy prostoru. nástroje.
Dokonce i zavedené obchodní procesy, zejména vektory zaměřené na lidi, jako jsou lidské zdroje (HR), budou muset přizpůsobit nová řešení, jako je vytvoření hybridního modelu personálního obsazení pomocí nástrojů pro vzdálenou správu pracovní síly.To je pro většinu zaměstnavatelů značná výzva, ale není to jediná výzva.Zaměstnanci také musí pečlivě upravit své perspektivy, když zvažují návrat do kanceláře.To znamená podrobně se podívat na každou část pracovního dne od obnovení každodenního dojíždění až po místo a přesně, jak hodláte vykonávat práci v novém druhu kancelářské populace.
Než vůbec začnete přemýšlet o kanceláři, zvažte, že nejlepším místem, kde začít, je, zda se vůbec chcete vrátit do práce.Pokud vám práce doma vyhovuje, pak nejlepším způsobem, jak tuto směnu sdělit svému zaměstnavateli, je nejen se zeptat, ale požádat ho s plánem.Spolupracujte s HR na tom, jak by přesně fungoval přechod na práci zcela z domova, a prozkoumejte dostupné nástroje a technologie, abyste našli nové způsoby, jak pomoci.Většina zaměstnavatelů je k tomuto konceptu přístupnější než kdy předtím, zejména k „hybridnímu“ pracovnímu scénáři, kdy zaměstnanci pracují částečně doma a částečně v kanceláři.
Pokud je návrat do práce, byť jen částečný, ve vaší nejbližší budoucnosti, pak je ve vašem nejlepším zájmu, abyste se co nejvíce zapojili do procesu plánování vašeho zaměstnavatele.Zjistěte, kdo je na místě organizovat znovuotevření kanceláře, a nezapomeňte s ním probrat následující otázky.
Vstup do dveří
(Graf s laskavým svolením Statista)
Studie PricewaterhouseCoopers (Otevře se v novém okně), kterou cituje Statista (viz obrázek výše), ukazuje, že pokud jde o znovuotevření kancelářských prostor během pandemie, 81 procent společností plánuje změnit bezpečnostní opatření a požadavky na pracovišti, zatímco 78 procent se snaží překonfigurovat pracoviště tak, aby podporovalo fyzickou vzdálenost.Kromě toho 54 procent podniků plánuje, aby se práce na dálku stala trvalou volbou pro role, které to umožňují, a 53 procent podniků zvažuje střídání směn nebo střídání zaměstnanců, aby se snížilo riziko.
To znamená, že strategie návratu do práce (RTW) budou mít nejen drastický dopad na vaše současné pracovní prostředí, jakmile se vrátíte, ale přesně to, jaké budou tyto účinky, se bude v různých organizacích také značně lišit, protože opatření budou záviset na různých úvahách, včetně druhu vykonávané práce, charakteristik prostoru, velikosti populace zaměstnanců a jakých nových zdravotních předpisů COVID-19 platí pro váš stát a obec.
Očekávejte přísná omezení týkající se toho, která místa v kanceláři budou přístupná, počet zaměstnanců povolených na místě v kteroukoli danou dobu, stejně jako nový personál a postupy umožňující nová opatření, jako je sledování kontaktů a dezinfekce mezi směnami.Kanceláře budou také muset zaměstnancům poskytnout osobní ochranné prostředky (OOP), jako jsou masky, obličejové štíty, rukavice a stálý přísun dezinfekčních prostředků a dezinfekčních prostředků na ruce.Zaměstnanci si musí být jisti, že rozumí, jaká opatření jsou uplatňována, jaké jsou postupy k jejich implementaci a kde a jak mají shromažďovat jakékoli nové vybavení nezbytné pro bezpečnost.
Kontrola přístupu bude zvláště nepříjemný problém pro zaměstnance, kteří nejsou připraveni.Je to proto, že tento proces bude způsob, jakým budou zaměstnanci prověřováni a povoleni vstoupit na pracoviště, což je nyní pravděpodobně vícestupňový proces, který bude často zahrnovat online rezervační systém a dokonce i nějaký druh inteligentního tokenu.Zní to složitě, ale kontrola přístupu je kritická při prověřování nakažlivých zaměstnanců a také při určování, kdo je v daný čas na místě.To je důvod, proč nejen zaměstnavatelé, ale také místní úřady COVID-19 a obecní předpisy kladou na tento proces tak zvláštní důraz.
Většina přístupových procesů bude probíhat zhruba takto: Před odchodem ze svých domovů si zaměstnanci budou muset ověřit, že necítí žádné příznaky, prostřednictvím kontroly zdravotního stavu, případně prostřednictvím mobilní aplikace nebo nástroje pro návrat do práce, jako je Zoho BackToWork.Poté se od nich očekává, že po příjezdu přejdou do vyšetřovací oblasti, kde jim bude změřena teplota, než jim bude umožněn přístup do jejich pracovní oblasti.Tento přístup pak bude udělen pouze v případě, že má zaměstnanec platnou rezervaci čekající v systému.Pokud to není problém, bude zaměstnanci umožněn přístup do kanceláře pomocí čipové karty nebo podobného tokenu používaného k potvrzení času vstupu a výstupu a také místa, kde bude zaměstnanec trávit většinu pracovního dne.
Zejména na začátku nesplnění některého z těchto požadavků pravděpodobně povede k tomu, že budete posláni domů, takže je důležité spolupracovat s týmem RTW vašeho zaměstnavatele, abyste se ujistili, že plně rozumíte procesu a máte všechny požadované aplikace a tokeny.
Obavy z dojíždění
Je ironií, že jedním z nejproblematičtějších problémů RTW pro zaměstnance není kancelář, ale dostat se do kanceláře.Dojíždění do práce vlastním autem je jedna věc, ale používání veřejné dopravy, což je na mnoha místech nevyhnutelná situace, mnoho zaměstnanců velmi znepokojuje.Po téměř roce všeobecné izolace bude mnoho zaměstnanců vyžadovat určité přesvědčování, aby se vrátili ke každodennímu dojíždění vlakem, autobusem nebo metrem.
"Zaměstnavatelé odvedli dobrou práci, aby zajistili, že kanceláře jsou bezpečné a dezinfikované pomocí protokolů, které je tak udrží. Ale protože veřejná doprava zůstává primárním způsobem dopravy zaměstnanců do kanceláře, bezpečnost je zcela novou výzvou," řekl Dave Bryant, zástupce prezident společnosti atOne Workplace(Otevře se v novém okně), přední společnosti zabývající se komerčními interiéry v oblasti Bay Area. „Zaměstnavatelé by měli zvážit, jak bezpečně dostat pracovníky do práce az práce, poskytnout zaměstnancům alternativy a bezpečnější způsoby, jak se dostat do práce, jako jsou firemní autobusy a služby sdílení jízd, které mají protokoly o čištění.“
„Space-as-a-Service (otevře se v novém okně) (SPaaS) je rostoucí trend, který mnoha společnostem umožňuje přizpůsobit menší kancelářské prostory umístěné blíže místu, kde žijí jejich zaměstnanci,“ říká Bryant.Umístění nového prostoru blíže k těmto zaměstnancům nejen zkrátí dobu dojíždění, podle Bryanta, ale také změní požadavky na dojíždění a poskytne bezpečné místo daleko od větší kanceláře, když práce nevyžaduje přítomnost zaměstnanců.
Znovu, pokud uvažujete o návratu do práce, řešte tento problém se svým zaměstnavatelem a zjistěte, zda by některé z těchto řešení mohlo fungovat pro vaši společnost.
Očekávejte novou technologii
Výše jsme zmínili novou technologii řízení přístupu, ale pro mnoho zaměstnanců to nebude jediná nová technologie, na kterou narazí při návratu do kanceláře během pandemie.Společnost Cisco například tvrdí, že pečlivě zvažovala, co návrat do práce znamená pro zaměstnance v jejích kancelářích.
"Zvýšili jsme počet senzorů, které máme v hardwaru naší konferenční místnosti," řekl Jeetu Patel, SVP a GM divize zabezpečení a aplikací společnosti Cisco.Řekl, že společnost přidává do svého hardwaru řešení pro konference různé senzory, "které dokážou snímat počet účastníků v místnosti, měřit teplotu a vlhkost a dokonce měřit kvalitu vzduchu."Společnost Cisco a její podobní zaměstnavatelé budou shromažďovat data tohoto druhu zařízení novými způsoby a konkrétně za účelem zajištění bezpečnosti zaměstnanců na pracovišti.
Cisco Webex Room Navigators (otevře se v novém okně), což jsou kancelářské dotykové panely, které poskytují okamžité připojení k videokonferencím, ovládání místností, sdílení obsahu a rezervaci místností, jsou nyní aktivovány hlasem. "Můžete prostě vejít do místnosti a říct 'Ahoj Webex, připojím se ke schůzce'." Systém má ovládací prvky přiblížení, které budou schopny identifikovat účastníky [prostřednictvím jejich] chytrých telefonů pomocí ultrazvuku,“řekl Patel.
Dodává, že přechod na hlasové asistenty v kanceláři má nyní další výhodu v tom, že se jedná o více hygienické řešení, protože je třeba se fyzicky dotýkat méně povrchů.A samozřejmě existuje spousta dalších výhod, které budou pracovníkům pomáhat i po pandemii, jako je inteligentní rezervace pokojů, nastavení osvětlení a žaluzií, stejně jako automatický přístup k chytrým obrazovkám a další konferenční technologii.
Přehodnocení zaměstnaneckých výhod
Zaměstnanecké výhody a benefity jsou důležitými faktory pro zaměstnance, kteří zvažují jednu práci nebo pracoviště před jiným.V dobách před pandemií COVID výhody, jako je jídlo a občerstvení zdarma, otevřené koncepční salonky, členství v posilovně, stejně jako firemní šťastné hodiny a výlety, to vše pomohlo přilákat zaměstnance a dokonce je zdrželo déle v kancelářích.Tyto výhody a benefity již nemusí být tak lákavé nebo dávat smysl pro vzdálené pracovníky nebo zaměstnance vracející se do kanceláří.
„Posun zpět na fyzické pracoviště přináší některé velké úvahy o typech výhod a benefitů, které zaměstnavatelé nabízejí svým lidem,“ říká Jordan Peace, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Fringe, (otevře se v novém okně), společnosti poskytující benefity v oblasti životního stylu.
"Měsíce práce na dálku přinutily společnosti přehodnotit typy benefitů, které zaměstnancům nabízejí. Mnoho výhod v kanceláři, jako je členství v posilovně, pingpongové stoly nebo cateringové obědy, v podstatě přes noc zastaralo," říká Peace.Místo nich se objevila nová kategorie, jedna z výhod životního stylu.Tyto druhy výhod jsou zaměřeny na zmírnění problémů, kterým mnoho zaměstnanců čelí v důsledku práce z domova.Obecně mají podobu svého druhu digitálního tržiště, kde si zaměstnanci mohou vybrat z aplikací nebo služeb, které splňují jejich okamžité potřeby, jako je virtuální doučování nebo rozvoz jídla.
Peace uvedl, že průzkum mezi uživateli Fringe (Otevře se v novém okně) zjistil, že 80 procent zaměstnanců má pocit, že éra práce na dálku trvale změnila způsob, jakým nahlížejí na benefity; 84 procent uvedlo, že věří, že výhody životního stylu budou ve světě po COVID cennější než výhody a vybavení v kanceláři, a to i po návratu do kanceláře.
Zatímco Fringe pomáhá společnostem implementovat tento druh programu jako službu, mnoho podniků bude mít problém s tím, jak nabídnout tyto druhy pandemických výhod svým zaměstnancům.Skvělým způsobem, jak se zapojit do úsilí vaší společnosti v oblasti RTW, je spolupracovat s HR a dalšími zaměstnanci, abyste zjistili, jaká efektivní řešení benefitů ve vaší oblasti mohou být, a poté vypracujte plán, jak je poskytovat.
Komunikace je klíčová
Většina softwarových nástrojů a platforem RTW klade velký důraz na komunikaci zaměstnanců.Koneckonců, společnosti vracející se do práce čelí významným změnám téměř ve všech aspektech jejich podnikání.Toho nelze dosáhnout pouhým zasíláním poznámek.Zaměstnavatelé musí podporovat aktivní diskuse mezi manažery a zaměstnanci, aby byl tento přechod úspěšný a bezpečný.To však také znamená nové úrovně zapojení zaměstnanců.
I když je otevřeno několik nových komunikačních kanálů, včetně nových online schůzek, týmových aplikací pro zasílání zpráv a podobných opatření, mnoho zaměstnanců stále sedí a jednoduše „sbírá“ nové informace, aniž by se účastnili okolních diskusí.Pokud jste na krátkém seznamu, abyste se vrátili do své kanceláře, vyplatí se zapojit se do těchto rozhovorů.To znamená nejen mluvit, ale často mluvit o tématech, kterým jste se dříve možná vyhýbali.Klíčovým příkladem je duševní zdraví.
"Vedoucí podniků musí přijmout, že z této krize vzejdou nové kulturní normy. Mnohé z dosavadních úprav prokázaly odolnost pracovníků a organizací přizpůsobit se změnám. Ale jedna těžká otázka, na kterou stále musíme odpovědět, je, jak tyto změny v naše pracovní prostředí ovlivňuje duševní zdraví našich zaměstnanců? Jak se jim daří jako lidem? A to bude vyžadovat skutečné sledování a propojení,“ říká Mike Bokina, viceprezident a ředitel lidských zdrojů, Siemens USA (otevře se v roce nové okno). "Musíme pokračovat v řešení lidského aspektu této krize, nejen finančního. Co potřebují zaměstnanci? Kulturní normy se mění a hlasy zaměstnanců musí být toho součástí."
Nejisté časy činí komunikaci se zaměstnanci kritičtější než kdy jindy, ale tato diskuse musí jít oběma směry.Kromě pravidelných schůzek všech rukou a virtuálních radnic může udržování individuálních spojení s distribuovanou pracovní silou pomoci udržet angažovanost zaměstnanců, která v této době práce na dálku opadla.
"Pro nás ve společnosti Siemens USA, která má 50 000 zaměstnanců, to znamenalo transparentnost v tématech od zdraví zaměstnanců, zdraví organizace a obchodu až po zdraví komunit, ve kterých Siemens působí,"řekla Bokina.
Podpora tohoto druhu diskusí, i když je to jen s ostatními zaměstnanci, je důležitým novým prvkem bezpečného návratu do práce.Pokud máte potíže s nalezením správného fóra ve vaší organizaci, kde by se tyto rozhovory mohly konat, zvažte spolupráci s HR na jeho vytvoření.Profitovat bude jak váš zaměstnavatel, tak vaši spolupracovníci.
